【课堂】如何成为顶级销售高手？30条经验拿走不谢

不管什么时代，只要经济还在发展，销售就是最值钱的底层能力之一，因为它关乎一个公司的生死存亡。...





不管什么时代，只要经济还在发展，销售就是最值钱的底层能力之一，因为它关乎一个公司的生死存亡，一个公司可以没有很多岗位，但不能没有销售岗位。

本文作者倪建伟，前西门子销售总监，20 年前就已年薪百万，曾带队创造年销售 6 亿的成绩，还写出了销量过百万的畅销书《销售就是搞定人》，被称为销售之神。

2018 年，倪建伟正式签约成为插坐学院首席销售讲师。今天我将为你分享，倪建伟老师 20 年销售生涯中，思考总结的 30 条潜规则。

作者丨倪建伟（插坐学院首席销售讲师）

来源丨《销售就是搞定人》

1. 销售员在任何时候都要冷静，不让表面现象牵着鼻子走，一定要看清本质才动手。

2. 打开客户心门最省钱、最有效的方法，就是赞美你的客户。

3. 带领团队，忠心比能力更重要，宁要一条忠心的狗，也不要一头离心的狮子。

4. 老是重复错误的销售方法那是愚蠢，要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。

5. 成合格销售的前提是多跑客户、善于总结。搞定关键人的前提是要善于鉴定人，要敏感，要能拉近和客户的距离。

6. 人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是这样。

7. 多说些肯定的语言、诱导性的暗示语言，说话的时候最好搭配一些恰当的手势。

8. 自信，一个自信的、有很好气质的人，永远是焦点，永远吸引人。

9. 从五个方面培养初级销售人员，外形、气质、语言、自信、产品知识。

10. 解决问题首先是战略上的，是对规律的掌握，然后才是技巧上的，最后才是心态、细节上的。



销售不仅是一种能力

更是一种魅力

11. 微笑是可以传染的，信息也可以传染，所以抱着必胜的信心，对你的销售会起巨大作用。

12. 拿下小客户靠做人，因为小客户没多大利益冲突，拿下大客户靠方法，靠计谋，因为大客户利益巨大，而人性在利益面前是没有价值的。

13. 销售应该是，一身名牌西服，一台手提电脑，有一定品味，言之有物，不经意间就带出些专业知识，不低头也不抬下巴，他一进门就带着淡淡的、友善的笑容，他有一双专注的眼睛，不犀利，也不游移不定。

14. 每个成功的销售人员都有担当的精神，或者叫责任心。你负责的案例不管成败与否都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。

15. 借口永远是不成功者的挡箭牌，看一个人销售水平如何，就看他是不是在找借口，一旦销售员给自己找借口，那么就可以给他贴上 “劣质销售员” 的标签了。

16. 身上随时备点小礼品。

17. 永远给客户留下诚实可靠的印象。

18. 将欲取之必先与之，要想和客户加深关系，就必须给客户一个思考反应的空间。

19. 投其所好，胜算八成，其实每一次销售活动都是用饵下钩。

20. 销售中期的关键就是差异化，差异化给你一个标签，使你看上去与众不同，吸引客户眼球，引起客户的注意和兴趣，这是在具体跟单过程中期必须要标明和做到的，唯有这样，客户才会对你关注多一些。

21. 对一件事情判断不出对于错的时候，你选择了，就走下去，走下去就会有了路。

22. 任何销售员面对的都不是客户的公司，而是客户的个人。

23. 善待我们接触过的每一个人。

24. 让顾客感觉到你能为他两肋插刀，要让他感到你的诚意和认真。

25. 一个人越对你说，这事有他，他能帮你搞定一切，那么这事往往越是没有任何成功希望的，这是很多老销售的共同体会。

26. 做一个单子最少要培养一个关键人，这样你才能了解客户，知道客户的想法，也才能明白自己的打法。

27. 没有内线，业务员靠感觉作出的决策往往是不全面的，是没有判断依据的，往往到最后也不明白自己该怎么做。

28. 只要你对生活有热情，对人热心，懂得察言观色，在不动声色间让人对你产生好感，而且知晓人情世故，并懂得预判事态发展的趋势，然后努力工作，那么就会精彩的故事。

29. 每一次拜访都要给下一次拜访留有余地。

30. 电话时间要精短，语调要平稳，说话要谦虚从容，内容要清晰，说话要合乎礼节，理由要充分，切记心绪浮躁，语气逼人，尤其是顾客借故推托后，更须平心静气，好言相向。

转自：插座学院

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