知识与知识经济竞争力
当内容的狂欢盖过介质更迭的风头，全社会集体主义的欢乐、焦虑和愿景被涂抹的有点令人晕眩。移动互联网飞速发展，最...
当内容的狂欢盖过介质更迭的风头，全社会集体主义的欢乐、焦虑和愿景被涂抹的有点令人晕眩。移动互联网飞速发展，最近几年几乎每年都有一个新的“元年”诞生，2017年有人称为“中国互联网知识经济元年”。随着自媒体力量释放，知识突然成了人们谈论和关注的焦点，收费知识产品、知识服务、知识电商……等等话题，开启了一波新的时代浪潮。
资讯(data and information)不等于知识 (knowledge)
作为消费者，我们或许不是在为 “知识”付费，而是在付费购买“资讯(data and information)”产品或“资讯”服务。如果把“知识(knowledge )”比作一个产品，那么我们用金钱价格、时间、社交货币等互联网经济计量单位买到的“资讯(data and information)”只是别人生产的“半成品”，即便如iPhone手机、优衣库服装、可口可乐等接近完美的产品，也只有在我们亲身使用、穿搭、品尝以后，才能是属于自己体验后而拥有的“产品”。有价值的“资讯”可以拿来售卖，但是可以转化为竞争力的“知识”却很难通过交易获得。
现在很多人觉得知识可以贩卖，可以很容易就变现，那么究竟什么才是知识？什么才是有价值的知识？
知识是人类在实践中认识客观世界和事物，包括人类自身实践体验而后“内化”(Internalization )的学习理解和能力积累，它包括事实、信息，资讯等等的深度理解和观察，洞察能力，以及在学习，实践，和体验过程中获得的技能和应用能力。在互联网时代，也可以阐述为具备更快速解决问题或创造价值的能力。
从2016年付费知识平台“分答”火爆以后，知乎Live、喜马拉雅“123知识狂欢节”等雨后春笋般涌出，一如最近同样很火的共享单车。很多人高调在互联网平台宣称卖“知识”，其实这些所谓的“知识”更多的是“信息”（information）或“数据”（data），而不是真正的知识(knowledge )。现代营销学的奠基人之一、《哈佛商业评论》前主编西奥多·莱维特也曾表示：“最宝贵的知识既无法传授，也很难进行表面传递，我们所学到的每一件事并非都是有意识的结果。”
知识的取得是动态学习过程的积累。
知识是静态的还是动态的？知识真的是可以被贩售的吗？真的是可以通过静态的学习取得的吗？即使拥有知识也不代表就拥有竞争力。只有你本身去理解并实践验证、体验，然后内化成为自己的东西，才能称之为知识，这样的知识才能形成自己的竞争力。
资讯泛滥的时代，培养新的学习能力和知识力，是现在企业和个人亟待解决的问题。这种知识学习能力和创造能力，需要打破固有或惯性的思维，重新去思考资讯的组合可能性和洞察，甚至需要打破团队里面固有的思维去重新设计思考，创造。
比如说，生产一台照相机，以前可能更多考虑的是产品和设计，在新的时代要推翻旧的思维模式，先不要去想怎么设计，而是先去想人们为什么需要照相机？用照相机做什么？怎么使用它？何时会想使用它？比如人们喜欢自拍或者抓拍某一个瞬间然后分享，那么美颜和分享方便就会成为设计的主要考虑的因素。根据消费者使用洞察和需求思维设计出来的相机，肯定和原来固有的相机设计思维不一样，才能带给消费者创新的功能，体验，和惊喜。
在传统的企业理论里，公司的竞争力是可以通过招募人才取得的，但是在快速变化的互联网时代，很多能力是没有办法从外面的人才招募或挖角买来，包括对消费者的学习理解及预测，和对趋势和跨界创新的洞察力；这样的隐形的能力，都可以算是知识经济的一部分，而这种知识是无法被分享或贩售的。现在的企业，组织，甚至个人，需要更多更快的学习并拥抱新的技能，并将资讯转化为可以持续“内部化”和“成长”的知识和能力；包括公司内部怎么去培养员工够快速学习的能力,深入团队合作的能力，和跨界整合学习的能力，同时必须创造快速学习、快速运用，快速实践和理解，快速反馈再学习，进而再应用的动态知识应用能力，形成一个可持续成长而进化的动态知识生态环境，创造所谓的隐形知识竞争能力。我们对事物固有的认知需要转换，已有的知识也要结合新时代的洞察和改变而有所调整。知识像一个球，它永远不断在滚动，在进化之中！
知识，如何转化成可持续的竞争力？
人们可以通过知识来武装自己，但是真正的竞争力单单拥有知识是不够的。
现在很多年轻人喜欢跳槽，总觉得自己在某一个单位做了两三年就认为自己很专业，很牛了，轻言创业，去做一个主编或者成立一个自媒体，创业公司之类的，想要贩售所谓的“知识” 或IDEA点子……或者，很多人以为自己做了企业的高管就觉得自己很有知识和能力。
但是，他们真的有可持续的知识力和竞争力的吗？
做出来的产品或服务真的具备竞争力和识别度的吗？
还是只是把别人的东西用他自己的方式复述或包装一下，进行所谓的知识贩售，知识经济？
每个人都必须学习并理解真正的“知识力”！
不管作为一个读者、听众，或分享者、创作者，要够具备有足够的高度和深度的理解力，以及判断能力——判断什么是资料？什么是资讯？什么是事实？什么是洞察？什么是知识？
现在这个环境，为什么很多人很浮躁地去做很多事情？或许是因为很多读者和听众缺乏深度思考，判断，和鉴赏的能力，真正美好的事物，是需要知识和经历、经验的沉淀和积累而成的。九层之台，起于累土；合抱之木，始于毫末。很多事情一定要去做，经历无数次的成功和失败，不断地优化和改善，提升进化，它才可能变成自己的知识力和竞争力。
如果只是浅显地复制和模仿，就永远不可能理解和应用，只是在人云亦云的复述或模仿一些别人讲过的话，走过的路。
从“滚动知识力”实践“知识经济”的价值。
这种技能包括各种专业知识和技能，包括思考问题的方式、寻找解决方案或创新方案的方式，进行决策判断的能力，以及推动行动，实践，和再实践的能力。
这些措隐形技能通常来自长期的经验积累，而非一时一日之功。
具备滚动知识力的人才，能够迅速、高效的将“知识力”转化为“实践力”而取得不断优化的成果，从“滚动知识力”不断进化，提升，真正推动实践“知识经济”的价值。
“如何才能获得隐形技能呢？有意识地观察你所在组织的专家的工作方式，并向他们学习。最佳学习方式是“OPPTY模式”：即观察（Observation）、实践（Practice）、合作并共同解决问题（Partner and JointProblem Solving），以及承担责任（Taking Responsibility）。
观察包括模仿专家并系统地分析对方做过的事。实践意味着在监督和指导下，尝试模仿某位专家特定的行为或完成一个特定的任务。合作和共同解决问题指的是与专家一起积极分析并解决问题。
最后，当你准备就绪，就可以承担专家的一部分工作。在实践过程中，你要用心回顾专家的经验，尽可能消化、掌握要点。”
--- 截取自《哈佛商业评论》：“从最聪明的人身上汲取聪明，这就是最大的捷径“
我们天生是不具备知识和很多能力的，只能靠后期的学习和实践。不论如今的资讯或数据获取，或者智能分析技术多么先进，在很多情况下，我们依然高度依赖人类本身自身学习内化的智慧，累积知识和技能，而获取这种技能最快的途径之一，是从真正拥有知识力和实践力的专家或经验丰富者那里习得。
仔细观察，我们身边有很多在各方面或者某一方面很优秀的“知识实践者”，如果我们能学会观察、实践、并与专家实践者合作共同解决问题并独立承担责任，那么我们就可以更快积累知识实践力的经验曲线；透过实践和学习，更快取得学习的经验曲线，然后再把这些东西内化，形成自己的知识实践竞争力。
互联网的竞争生态，知识力是动态隐形的，竞争力也是动态隐形的。
真正的“知识”和“知识经济竞争力”，需要长期积累培养。
在互联网竞争的社会，知识力是动态隐形的，竞争力是动态隐形的，需要靠实践、内化、学习才能持续拥有并在创造的。知识和竞争力不是看一篇文章、买了一条知识、参加一个论坛就突然懂了，突然就变专家了。现在人们在学习一项知识或看待一件事物时，常不自觉陷于表面的理解或观察，好像感觉在互联网时代，什么东西很快都可以学到，很快买到，这是不正确的理解和认知。在资讯泛滥的时代，我们反而更需要思考、消化、理解、沉淀和内化。不要浅尝辄止！真正的知识和竞争力是需要长期积累培养的。
市场每天都在变化，消费者每天都在变化，数字技术在变化、创新也在变化，如果没有持续的学习和内化能力，就会沦为技术和知识的奴隶，缺乏洞察、缺乏创意，做出一些空洞无物，人云亦云的东西。只有经历生产过程，才能深入地理解并体验产品；“知识产品”也是如此，我们买到的“资讯产品或服务”只是半成品，只有我们付出深入学习和实践的努力之后，它才能变成属于自己的成品。作为知识消费者，深入理解知识产品的生产过程，并自己介入这个生产过程实践体验，才能得到更多的知识力，并享受知识经济带来的收获。
管理大师彼得·德鲁克在20世纪60年代提出了“知识经济”与“知识工作者”。
在1992年的《后资本主义社会》中，他进一步提出，知识从存在变成了实干，从个人利益变成了公共利益，并预见性地提出“知识是今天唯一有意义的资源”。
在这波所谓“互联网知识经济”的浪潮里，对于互联网给知识带来的未来可能性，还在启蒙发芽阶段，我们可能只是才刚进入一个互联网上基于资讯提供的服务经济，也就是互联网的“资讯经济”。
“知识经济”最终必须帮助人们更有效地解决问题，或更好地创造新的价值（创新）。从“资讯经济”到“知识经济”的互联网动态生态里，最大的机遇与挑战，在“个人”（知识实践者）手上，不在平台，也不在互联网的玩家手里。
吴品慧（Jalin Wu）
资深品牌营销国际人
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