给别人提建议意见注意四个问题~

 

沟通上面的四个毛病,我们尽量要避免~...



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文 | 趙玉平
经过若干天的准备,再承受了身体健康状况起伏和心理状态起伏以后,终于10号这一天把百家讲坛顺利地录完了,长长地出了一口气。
《水浒》写武松写了十回,在百家录武松也讲了十回,把关于武松的内容都讲完了。等到下个月再录的时候,就要开始讲《三打祝家庄》了。
录节目的中间会有一些短暂的休息。在走廊里边做准备,就看到星光大道那边,有很多演员在做上场前的准备,还有一群孩子在无忧无虑地玩耍。真是几家欢乐几家愁,有人压力巨大,有人轻松自在。
在厕所门口看到一个貌似助理模样的人,小跑着追着另一个人,一边追一边说:“您听我说,您听我说!”而那个人一脸不悦,一边走一边挥手,说:“我都知道了,我都知道了,你不用说了!”
我也不太清楚他们讨论的什么内容,但是两个人这种沟通的态度引起了我的兴趣。我就想到了在《论语》当中孔子说的一个观点。我们在给别人提意见和建议的时候,应该注意哪些问题呢?
第一,
言未及之而言谓之躁
”,意思就是,还没有轮到你说话的时候,你就要抢着说,这是急躁。
我觉得这个小助理恐怕是有点急躁的问题,没有轮到他说,他却急着想说。
第二,
“言及之而不言谓之隐”,已经轮到你说的时候,你却不说,这叫隐瞒。
有的时候该我们说的时候,我没有说,前怕狼后怕虎,左思右想。结果错过机会以后有点后悔,找到当事人,又追着人家说,人家可能就已经不愿意接受了。所以我觉得,有可能是小助理该说的时候没有说,引得对方不高兴了,所以现在不愿意听他说了。
第三,
“未见颜色而言谓之瞽”,意思就是,不看人家的脸色,贸然说话,这是眼神不好。
大禹治水重在疏导,切胳膊切腿得打麻药,说一些意见和建议的时候,恐怕要看一看沟通的场景、对方的态度,采取一个比较适合的方式。
再补充一句《荀子》里说的话作为第四点,
“未可与言而言之谓之傲”,在不能跟对方沟通的情况下,强制性地进行沟通,这属于傲慢。
所以,如果跟对方没有这个条件,对方又不认可这个话题,干脆就不要说了嘛。
虽然你态度温和诚恳,小跑着跟人家后边,使劲跟人家沟通,但是这种沟通的姿态,从本质上说他也是一种傲慢,因为人家不想跟你谈这个。你去强制性地要求人家跟你谈,这不就是傲慢吗?
请大家注意,在给别人提意见和建议的时候,恐怕要注意四个基本问题:“躁”的问题、“隐”的问题、“
”的问题和“傲”的问题。沟通上面的这四个毛病,我们尽量要避免哦~
旁边一个老先生,看这场景点点头,说:“这小孩啊,做人做事还得多多学习啊。”
老同志、年轻人,还是资深人士,大家读一读经典都非常有好处。因为,
在日常生活当中,你所遇到的很多问题,在经典的著作当中、在经典的语录当中,可能都已经解决了。你读完它之后,自己就会少走弯路。
不要因为工作忙、事情多就耽误了读书
,每天还确实要安排一点时间来认认真真读点书,做一点笔记,这个对于进步是非常有好处的。
吾常终日而思矣,不如须臾之所学
”,一个人在那儿使劲地探索,使劲地思考,折腾一天两天,其实都不如翻开经典的内容读上那么几句成长和进步来得更快一点。
好了,今天的内容也差不多了,感觉录完一个节目之后,整个身体的能量都被放空了,像一个瘪的气球。今天的内容就说到这儿,平讲平说,咱们明天接着说~
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趙玉平博士

北京邮电大学教师,北京九思书院创始人

CCTV百家讲坛主讲人


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