足浴技师进门前要问自己十句话!

 

无论是门店还是公司我们都可以把他看作是一个平台,平台之上都是平等的。每月领到手的工资都是我们工作能力的一种反映;工作能...



无论是门店还是公司我们都可以把他看作是一个平台,平台之上都是平等的。每月领到手的工资都是我们工作能力的一种反映;工作能力强的自然工资会多一些。我常跟技师们说:业务是跑出来的,甚至是抢过来的!

谁是你的优质客户?老顾客!哪里有更多的老顾客?竞争对手那里!在这里我也想跟大家分享:获取老顾客要从我们端水进门开始!

1、我的精神面貌是不是已经调到了最好状态?我要把每一次技术服务的操作都当成是一次赛场上表演,今天我必须要征服这个顾客!

2、我要做有故事的服务。感动式服务才会让我这一次的汗水不会白流!当日趣闻、故事笑话、养生文化特色,今天我要让这个顾客开心、舒心。

3、我要做技术上的专家能手,并在这一次服务中完全展现出来!门店有统一的技术流程,但每个人又有自己的特色。我不能雷同于别人,今天我要让顾客彻底感受到我手法的独到之处。

4、我要与同事形成服务的合力,做到绝佳配合。绝不吝啬在顾客面前对同事的赞美和肯定。对整体团队的认可才能加大顾客的信任程度。

5、我要把握服务中任何细节上展示和传递。哪怕是简单一个洗脚动作、一次反射区的点按、一次搓揉的放松,我都要呈现最好水准。服务的间歇中,顾客真正能感受到是细节。

6、我会把我们最实惠的消费方式告知顾客。对顾客最大的诚意就是让他享受到最实惠的健康生活方式。我不错过任何一次和顾客张嘴推销的机会。在每月100多个钟里,我能跟顾客开几次口呢?想要提升业绩,每一次都要全力以赴。

7、我很喜欢我的工号,每次服务至少要重复三遍;开始、中间、结束,甚至还有送客时。我要把自己深深刻在顾客的服务记忆里,若不这样,想让顾客记住你并不容易。

8、我要把每一个服务过的顾客变成自己的忠实粉丝。为此,我会建立他们的档案管理;姓名、电话、车牌、喜好、身体状况、家庭状况等等。每多一个老顾客我都有可能每月多出4个点钟!

9、我距离月终目标还有些差距时,我会核算平均每天应完成的数额,势必达成。点钟量、售卡量,还有几天,我还有哪些未曾开发的老顾客,新顾客我该如何把握。从进门这一刻开始战斗吧!

朋友们,不要松懈每一次进门前的自我鼓励;不要放弃每一个看似毫无希望的顾客;当顾客来到我们面前时,都是一次美妙的缘分的开启。这缘分是善是恶、是片段还是续集全在你一念之间。技师们,加油吧!

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