【分享爱】这些年遇到的客户

“Lovecangive,lovecantake.”给予爱，获得爱。...

【给小费的加拿大小哥】



这天柜台来了一名加拿大籍小哥，刚下飞机，拖着大大的行李箱，他要求用加元兑换人民币。兑换过程中我与他聊天，他很高兴，告诉我他第一次来长沙，觉得中国物价上涨很快，比加拿大的生活成本都高。他问我，你的时薪是多少？在加拿大，银行工作操作人员拿的工资都很低，属于最底层的工资水平。



说着他难过地望着我，然后回头去他的大行李箱里翻了一阵，找出了四个硬币，给我介绍了一下他们硬币的美和制作成本的高昂，然后递给我看，非要送给我，他走了之后我才反应过来，这原来是给我的小费啊！


Lovely



【跑马拉松的大叔】



这个客户办理兑换英镑的业务，我问他，您要去英国旅游呢？他说不是，我要去参加伦敦的马拉松。我问，多少米的？42.195公里，全马。您能跑完吗？能，不过我耗时5个小时，重在参与。我看了看他的身份证，呀，57年的，今年可是足足59了呢！震惊地抬头看了看他，他虽然年纪大，可精气神特别足，小麦色皮肤，身材非常匀称。



我说，叔叔，您经常参加马拉松比赛吗？他点点头，说，我是马拉松协会会员，我参加过柏林，纽约，布拉格的马拉松比赛，每次去顺便都玩一圈回来，这次我参加了伦敦马拉松，就一路往北玩，正好十天后，赶上北爱尔兰的马拉松，再跑一程。我问，叔叔，您是什么时候开始跑步的？叔叔说，20年前，那时候身体不太好，医生让我坚持锻炼，没想这一坚持就是20年。

【独居的古怪老人】

月和我说过她热爱这份工作的原因。她说，曾经遇到个客户，年纪比较大，每个月定时来，客户性格古怪，但特别喜欢她，爱和她聊天。月一开始没有在意，也是礼貌性地回话。突然有一天客户不再来了，大家都在猜测原因，直到客户的邻居带来了客户过世的消息，原来客户是个独居老人。月说自己突然就很难过，一个月前还好好的人，怎么说没就没了，虽然只是个熟悉的陌生人，但她后悔自己没有给予更多的关怀和热情。她说，每个来这里办业务的人，谁也不知道他有什么样的故事，但是遇到了我，就是缘分，我想给他更多的温暖。





供稿：营业部  徐清逸



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