欢乐颂 HR测评师对“五美”的人格特质的分析

2016年05月第04期总第14期...

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小编 Jamie

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现代都市剧《欢乐颂》终于落下帷幕，不过由该剧引发的议论仍然保持着热度。剧中“五美”在职场表现上各具特色。在看剧的同时，白领们似乎都能从他们身上找到自己的人格痕迹，是不是也看到了自己的影子。作为资深职场HR人士，特别是人才测评专业公司的职业心理学者，针对剧中各种人物人格特质，我也忍不住想借用经典职业人格问卷15FQ+的框架，对“五美”中每个人的突出人格特征点评一二。

邱莹莹：

职场新人，情绪激动不稳定（-C激动易感）敢为性（+H社交敢为）表现明显，冒险而少有顾忌，行动力满满，主动性强。面试遇到渣男直接举报(-N直率生硬)，结果被打耳光，却因祸得福面试成功，入职之后，敢作敢为，大胆提出开网店的点子，彻夜学习运营得到老板赏识（+G有序尽责）。

关雎尔：

中产家庭出来的平凡女孩，不能恰当地拒绝别人的请求，替同事完成工作（+A移情友善），最后反而为对方背责任，这一事情让她对自己的评价一降到底（+O忧虑不安）。明显在独立性上，得分会比较低，具有依赖、（Q2乐群附众）的特点。与曲筱绡相反，关关沉默寡言，在兴奋性（-F严肃审慎）得分要更低。

曲筱绡：

不学无术的富二代，洒脱爽快，善于交际（+H社交敢为、+E支配控制），野心十足（+B聪慧自恃，但智力测验未必高分），生活多姿多彩、逍遥放纵，兴奋性表现显著(+F轻松兴奋)。她的观点常常偏向新奇的、非传统的观点和方法。独树一帜搞定审查小组，不满足于维持现状，而是经常把自己处于快速变化、需要不断适应和调整自己的环境当中(+Q1自由激进)。

安迪：

高智商的海归精英，公司里干练的CFO。高聪慧性、富有才识，又具有高自律性，在商场上知己知彼、进退自如（+Q3自律谨严）。电梯发生故障，旁人都在惊慌害怕中，她果断摁下所有层数的电梯，并且在被救援的过程中，快速计算每层电梯的高度，以此判断需要被往上拉几次就可以获救（+I理性客观、+B聪慧自恃，数字推理能力测验必得高分，对自身智力的元认知和实际智力水平高度一致）。她严重缺乏安全感，对他人肢体上的接触有着本能的排斥，人际交往技能也几近乎零，明显在人际风格上显得缄默、疏远。虽然故事后面在其他四美的关心之下，有所改善，但仍然是内向的，一人行动的状态（+O忧虑不安，+Q2自主独行），而且不止于此，实际上她应该已经达到人格失调的程度，如果加测一下《行为风险检测问卷TD-12》，她应该至少是内向疏远的高风险）。

樊胜美：

外企资深HR，精明、人情练达、善于处世，习惯于犀利地看待事物但不经常展露，通常被人认为是成熟圆通（+N策略圆通）；这位小美美眉为家人牺牲付出，对朋友热心仗义，真诚可贵（+A移情友善），在应答风格上应该会观点鲜明。与人的交流中，主动强势，施展手腕（+E支配控制），很自然地成为同屋两位小姐妹日常生活的主心骨。然而也存在这样一种风险，就是有些人会由于她的世故圆滑疏远她。她一眼看出白主管深夜发来短信邀约的不妥，能看出安迪隐藏的心事，看出曲筱绡的小心思。在她身上，我们能看出HR的重要职业素养（+B聪慧自恃、+C稳定坚强、I理性客观）。

作为一个专业的HR，识人用人评估人是最重要的基本功，不仅要有专业的知识、经验和素养，更需要专业的测试工具辅助，毕竟在招聘和日常人员管理中，我们无法像电视剧一样把人物故事铺陈在面前，而常常需要在无法充分接触时快速地判断一个人。让我们给你介绍一下国际著名的经典职业人格问卷15因素人格因素问卷加强版（15FQ+）吧：

15FQ+在16项人格根源特质上，为您提供了全面的人格分析，可以报告“大五”人格因素及多项管理应用领域的附加信息，比如领导风格、从属风格、影响风格、团队角色和职业类型等，并可根据选拔和培训发展的情境，提供多种类型的报告。

实际项目中，i-Select善择还可根据客户的胜任力模型定制客户化的报告，提供具有一系列满足选拔和发展情境需要的常模比较组，包括中国大学生、高级管理人员、中初级管理人员和其他多种不同职业群体的常模组，以供客户参考使用。

下图就是两个不同职位（某银行柜员和某公司销售）的理想剖析图，其中右图在将候选人（红线）和某销售岗位理想剖析图（蓝线）比对后，还给出了候选人针对目标岗位的匹配度。