"天价鱼"剧情反转:是顾客赖账还是店家太黑?

 

2月11日,常州市民陈岩发布的一条微博:“到哈尔滨旅游被宰,一份单价398元的鱼,结账时10.4斤又变成了1...



2月11日,常州市民陈岩发布的一条微博:“到哈尔滨旅游被宰,一份单价398元的鱼,结账时10.4斤又变成了14.4斤。”一份“鳇鱼中段铁锅”要5700多元,共消费10302元。除了天价消费,陈先生更称遭到了店家殴打,“最后只好全额照付买个安稳。”



然而,事情在今天出现了反转。□实际消费

调解后饭店实收7200元

消费者称“被宰一万多”,并晒出10302元消费票据。饭店方称该消费在总消费金额(10302元)基础上给予7折优惠,实收7200元,并提供相关最终结算清单。

□民警执法

未见抽烟等不文明执法

经询问出警人员,民警对双方进行劝解劝说,双方都表达了自行协商和解的愿望。最后,陈某与饭店负责人拥抱和解,互留微信、电话等联系方式。经调查,未见出警人员有抽烟等不文明执法行为,也未见民警到现场后,双方有肢体冲突行为。

□相关

涉事饭店公布监控录像

据饭店公布的视频显示,一女子拿出钱包,先点出6沓百元钞票放在前台,随后又点出几张百元钞票,一并交给饭店工作人员。另一段视频显示,一个穿黑色羽绒服的人拽住一女子衣领,视频里的“黑色羽绒服”是顾客,被拽住衣领的女子是饭店服务员。

一时间,一万多的账单变成了7200,“店家打人”变成了“游客酒后赖账”,加上删微博、关手机的举动,孰对孰错一时无解。



焦点问题:是否修改斤两?14.4斤还是10.4斤?
哈尔滨市场监督管理局称:“事件解决的重点在于店里是否骗了斤两,但现在当事人的三个联系方式都打不通,没办法跟其核实是否吃的就是鳇鱼,以及是否被店家骗了斤两。”总之,是否存在缺斤短两现象正在调查中。
是否明码标价?吃之前知道价格吗?
据报道,店家称“这位先生点了菜,服务员告诉他点的是鳇鱼,多少钱一斤,多少斤,跟他确认完了以后出单子,出到他台面上有一份单子,然后这个客人那个时候什么都没说”。



常州地税躺枪:宝宝心里苦
事件发生后,有媒体报道称天价鱼顾客为常州地税干部职工,常州地税今日中午回应:“常州地税全系统内无名叫‘陈岩’干部职工”。

物价局你还管不管了?这真管不了
不少网友呼吁“物价局快出来管管”。但是,物价局表示,“目前餐饮业实行的是市场调节价,店主可根据店面成本、档次等情况决定菜的价格,物价部门没有权利规定餐饮业的价格。”“比如这个菜成本5元,但他标价5000,你吃之前也知道标价,你再投诉,物价局也管不了。菜成本5元,他没有标价,最好收你50你嫌贵来投诉,物价局可以介入调查。”“这个东西就是一个模糊的东西,没有一个标准,没有说多高才算是高。”
是委屈还是黑店?调查结果待公布
小伙伴们,你对这次事件怎么看? 
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