【评论】“双十一”狂欢背后是“隐忧”与思考_【微文阅读推荐】

双十一狂欢背后是隐患●●●不觉间，又是一年双11。如今的双11，全民购物节业已成“势”，但其意义却逐渐虚...

双十一

狂欢背后是“隐忧”与思考

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不觉间，又是一年双11。如今的双11，全民购物节业已成“势”，但其意义却逐渐虚浮、模糊，充满悬念的是销售额，最没悬念同样也是销售额，当销售额成为发动与评价主体与标准时，“数”早已只是“数”而已了。也正是因此，我总能“侥幸猜中”双11的销售总额大体区间，当然今年也不例外。所以，作为一个微微有点资历的零售人，我看到的不是狂欢，更多是背后的“孤单与隐患”。

上图是于2015年双11清晨发布于我专栏的一篇文章，没想到还真“猜中”了销售区间（2015年销售是912亿）。今年有朋友也问过我对双11的看法与预测，我也说了一个区间，也“中”了。

为什么我能这么准呢？因为我预测不是数据本身，而是规则“逻辑”——销售额之于零售而言，不是唯一但却是最重要的考核标准，因此之于如日中天的线上巨头而言，数据是绝对不能落同比的，而且每年在数上不仅要有“突破”，更要有“故事”可讲——比如2013年破300亿，2014年破500亿，2015年破900亿……

去年之所以我预测的是890-930亿之间，是由于：

（1）2014年571亿的基数已经很大，且网购已成趋势，增量空间越来越小，电商更看重增幅（同比），则2015的增幅应该不会低于2014年157.7%，所以900亿应该是“没问题的”（同比157.7%）；之所以我猜的下限是890亿，是因为数字越大则造数之嫌越大，890亿在增速上基本与2014年趋同，且为明年破900亿留下故事噱头，还有点小遗憾可讲；930亿的上限则是由于此数同比已超过160%，比2014年还提升近5%，要知道2014年可是销售了571亿啊，5%的增长可就是近30亿啊，而且是在同比157.7%的基础上再增加30亿，如果做到了，着实有些“不科学”。所以，最终数字停留在912亿，“较科学、很合理”；

（2）890-930亿区间不仅有噱头，更埋伏笔（必破900亿/1000亿），所以“很合理”。

也正是沿着以上逻辑，我又侥幸预测对了今年的销售区间。但随着销售额的不断“飞跃”，其中的水分愈发“汹涌、虚肿烂胖”，这可以说并不是该巨头刻意为之，因为这是市场规律，一则被其所制定流量规则胁迫；二则各方均骑虎难下，习惯了被万人瞩目、受世人膜拜，这本身已在酝酿巨大“危机”……“揣而锐之，不可长保”已然锋利如斯、再打磨是不是就会“断刃”了呢？

另一方面，短时间内极速的销售释放又带来了巨大的“隐患”。上图截自我朋友圈一位老同学的分享，他可以说是与某宝一起“成长”的元老，见证并亲历了历年双11，如今已成高级顾问、讲师，做经验输出并操盘多个某宝、某猫知名网店，从他的语言中我们可能会感受到一些“弦外之音”：“明天开始收包裹、催包货、等包货、包包裹、退包裹，后遗症，2012双11退货率42%这个数据公布了以后，后面再也没有公布过！”42%什么概念？按今年1207亿销售额推算，退货率达到507亿，而且听他的言下之意，退货率极大可能随着销售额“水涨船高”。

那这又意味着什么呢？为了一个噱头，如此大的内耗与无用功真的是对的吗、好的吗、进步的吗？这个时代，“巨楼坍塌于顷刻之间”的案例不少见，可真的就是“坍塌于顷刻之间”吗？“不积跬步无以至千里、不积小流无以致江海”，其实同理。

上图是百度百科对于“真理”一词的解释，的确，所谓真理即永恒不变，历经沧桑而不变，那么“物极必反”是真理、“反者道之动”是真理、“揣而锐之，不可长保”也是真理。

双11之于虚拟经济已然做到“极数”，再任由之不断“膨胀”，下一步可能是“爆炸”、也可能是“九九归一”。这个问题，不仅是巨头们需要思考，顶层亦然。

然而我们不能因此否定双11巨大的功绩与改变，试问如若没有双11，那么双11本身只是一个小小的“节日”，哪会有如此的意义与价值？如果没有双11，那15年的双11不过是周三、今年的双11也就是周五，线下实体为何也能有流量、销量激增？如果没有双11，物流业怎会飞速发展，进化到“当日达”？

只是时至今日，我们该关注的不仅是“狂欢”，更是狂欢背后的“孤单”与“隐忧”，以及由此带来的一系列思考……