乘务长宝宝乘务员

【春运进行时】春运，是一首回家的歌

路途再远抵挡不住人们对回家的渴望。旅途是辛苦的，浓浓的亲情却是永恒的。每一天的迎来送往，从最初的陌生到熟悉、...

路途再远抵挡不住人们对回家的渴望。旅途是辛苦的，浓浓的亲情却是永恒的。每一天的迎来送往，从最初的陌生到熟悉、从旅客到朋友、从无助到感谢，飞行的每一天都带给我们太多的感动。

2017年01月16日MU2310西宁飞往上海浦东的航班上，在旅客上齐即将关闭舱门的时候，后舱乘务员张莹报告有位抱了一个小婴儿的女士提出需要给宝宝吸氧。乘务长立即前去询问，在与旅客沟通中得知，这是一个出生才36天的小婴儿，新生儿的心脏没有得到完全的发育，害怕孩子乘机出现异常，询问是否可以给予吸氧。乘务长观察孩子面色红润正常，询问是否孩子此刻已出现不适，家人予以否认，乘务长又向其询问是否具有医院出具的可以乘机的证明以及在乘机前已签署过免责证明等相关单据，家人说没有，并且不知要有这些文件。此次前去上海，就是为了给孩子确诊。乘务长询问地面工作人员是否知情，同时向机长报告，由于这是一个飞行时间需要两小时四十分钟的航班，为了确保宝宝能安全乘机，抵达目的地，地面通知了医务人员，对宝宝的身体做了初步的检查，并与家长了解孩子的具体病情，对于是否能够乘机作出了判断，孩子父母对于我们事事考虑安全的做法表示了理解与感谢，并协同地面工作人员签署了飞行免责书。

平飞后，乘务长前去探望，宝宝睡的很安详。在与妈妈后续的沟通中，我们也了解到宝宝的主要病情，乘务长询问是否已经联系好了医院，并请孩子父母切勿太过担忧，相信这样一个可爱的小精灵一定会在父母的疼爱中健康的成长！看到每一个人真切的问候和关心，旅客连番致谢！突然意识到了身为乘务员的我们身兼数职，乘务员不仅仅是一种单一的职业，更多的是一种角色的互换，有时我们像是妈妈，有时像是医生，有时又像是心理导师。有多个责任背负着，在春运开始的这几天，旅客人数越来越多，每一个人都迫不及待的回家团圆，乘务员就像是摆渡者将回家的游子安全送达。

在落地前，乘务组又询问了宝宝的情况，看到宝宝情况很好，提着的心总算放下了一大半。落地后，乘务员主动帮助家属提拿行李，送上摆渡车。宝宝全程没有哭闹，好像知道每一个人都在关心他一样，看着熟睡中的宝宝，妈妈抱着他渐渐远去的背影，我们从心里满满的祝福，新的一年里，真心希望他健康，快乐，在父母的关爱下，众人的祝福里健康成长！

春运时分，我们迎来送往，衷心希望在这时刻里，游子返乡，阖家团圆，平安吉祥，每一家每个人每一天都其乐融融，送爱回家，让爱相随。