Raz Kids，你就这样把我们中国的792位家长给骗了引以为戒

RazKids，我只想对你说，你太贪婪和傲慢了！...

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离我们买的22个Raz Kids教师账号被封已经一个多月了，我也一直在努力地和Raz Kids官方不断地交涉，从疑惑，到焦虑，直至愤怒，我也总算认识了美国人的贪婪、傲慢和偏见。

父母们集资购买的22个Raz Kids账号，总共合计大约16000人民币，被Raz Kids一句违规就全部封杀了。痛心之余，我选择将整件事情的经过写出来，给大家看看美国人是怎样打着他们所谓的契约旗号坑骗中国父母的！

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缘起

Raz Kids是美国一个非常有名的儿童英语在线学习网站，我家憨憨从幼儿园就开始使用这套教材学习，它对孩子英语的阅读、听力都帮助很大。最赞的是，他在美国的售价是大约110美元。

运作模式是，可以选择建立一个教师账号，然后每个教师账号支持36个学生，也就是说如果36个家长以班级的名义一起购买的话，平均每个人是20多元人民币。要知道这可是一年的费用，和市面上动辄成千上万的的英语培训机构比起来，这简直太太太便宜了~

可是，上述的优惠是针对美国人的，Raz Kids漂洋过海来到中国后，又变成什么样子呢？他们中国区的代理商叫做加博英语，也在售卖Raz Kids的中国版课程，那每个学生的账号是多少钱呢？对不起，足足365元一年！！！

20元 Vs 365元，我想问Raz Kids，中国人就这么有钱吗？

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结缘

既然有这么好的学习资源，国内又这么贵，为什么我们不能从美国直接购买呢？我搜了一下Raz Kids的政策，他们并没有说中国人不能直接到美国网站去购买账号。于是，我和一些志愿者妈妈开始组建英语学习班级，每个班级36个学生，那些志愿者妈妈担当班长，负责监督孩子的学习进度，联系各位家长，收取学费等等日常班级的琐事。

由于很多班长不知道如何购买，或者没有国际信用卡，我就干脆帮她们把账号买好了。我们收费是25元一个人，其中20元是Raz Kids本身的费用，5元是给班长的一点酬劳，因为组建一个班级的工作量真的很大。虽然我们是公益活动，但是触动了Raz Kids的奶酪，为后面的悲剧埋下了伏笔！

本来初衷就是建2、3个班级，结果闻讯而来的父母们越来越多，我们建了第4个、第5个、一直到22个班级。

看到每个孩子用Raz学习英语的干劲十足（上面就是每个孩子的学习进度表），我们都感到特别高兴，毕竟区区20几块钱就达到了外面补习班几千块的效果，我还真认为自己做了一件好事！

为了让大家学习的更加顺畅，我们洋洋洒洒写了老师账号的操作指南、学生账号的使用帮助，还有一些妈妈汇总自己的使用心得给大家共享，学习过程中班里的家长们也都互相帮忙、答疑解惑，有的班长还组织家长们亲子阅读、每天定时打卡。这就是一个班级该有的学习氛围，不是吗？大家朝着同一个目标努力着，孩子们也都享受着学习的快乐！

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缘灭

可是这一切的美好在3月8日那天戛然而止，家长们都在反应，说Raz的账号突然不能用了，我还在安慰她们是不是网络故障啊，可是我突然收到一封信，

信中说我在通过非法售卖Raz账号而盈利，因此封了我们所有的账号！

这封信无异于晴天霹雳，初始我还对Raz抱有一点幻想，我们犯得着累死累活地赚你这一点小钱吗？咱们没有盈利，是公益活动啊，老美应该能理解吧！

所以我立刻发信过去解释，我告诉他们我有银行转账记录来证明我并没有盈利，希望能够谅解并且恢复我们的账号。

经过3天的等待，终于等到了Raz客服部主管的回复，这回他们改口说跟盈利没关系了，只是强调家长不能拼凑起来购买，必须一个一个地购买，需要多付11.8万美元才能开通账号。

我只想问Raz Kids，我们就是一个班级啊，为什么不能用班级的名义购买？11.8万美元，你是想钱想疯了吗？

我还是不死心，我细细研究了他们的政策，Raz并没有规定中国人不能申请教师账号，只是说，如果你有一个班级，无论是学校、机构或者homeschool（在家教学），都可以申请教师账号，从而支持最多36个学生的同时学习。

于是我满怀希望地又发了一封邮件，告诉他们我们组建的是homeschool，就是一个合格的班级，满足他们政策规定的范畴，所以我们理应能够使用账户。

又等待了一个多礼拜，在我三番四次的催促之下终于等到了他们的回信，只不过这次他们又改口不提账户的事情了，口风一转，又说我这是resell，帮别人付款了，甭管是否盈利，就是不行！

我很崩溃，Raz Kids，你这么大的公司也会耍无赖吗？我只是帮助家长们支付，这难道算resell吗？你的条款也没写不可以帮他人支付啊！再者说了，你的产品就是面向全球的，又没有说中国家长不可以购买啊？

我直接把他们的条款打出来去质问他，哪边说明我是resell了，哪边说不允许帮人支付了，哪边说中国家长不能购买了？

自从这封信发出去后，等啊等啊，等了2个礼拜，信就像石沉大海一般，毫无回应，等我再次催问客服部门时，他们已经懒得搭理我了，直接甩给我他们亚太区总监的联系方式，让我找他去。于是我又给亚太区总监发了一封信，但是总监告诉我，他能理解我的苦衷，但是他也无能为力，因为高层已经盖棺定论了，他也没办法！

有朋友悄悄告诉我，如果你是美国人，情况会好很多，他们会对美国人另眼相看。从来没听说美国人账号被封的事情。但是谁叫你是中国人呢？谁叫你们舍得给娃掏钱学习呢？他们的贪婪、傲慢和偏见全部加在中国人身上了！

我真想举着大大的牌子，到Raz总部拦住他们的CEO，大声抗议他们的傲慢和对中国人的歧视，可是我做不到，他们总部的亚利桑那州距我十万八千里，我一个小小的异乡人也无法掀起多大的波澜，就算在Facebook上发一句抗议，也如石头扔到大海里，溅不起一丝浪花！

时至今日，我要对22个Raz Kids班级，792位被骗家长们说声sorry，

“对不起，我尽力了，但我还是搞砸了！”

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后续

经历了这次风波，我也算摸清了Raz Kids的想法，他们的目的就是赚钱赚钱再赚钱！他们依仗的就是他们的条约，如果有丝毫漏洞，他们就会有机可乘。我之前代买的账号，填写的联系方式都是我的，不是教师本人的，所以我有漏洞在他们手里，被封也无话可说。

如果你还想通过一年20多块钱享受Raz Kids的服务，我建议你这样做！

首先，不推荐购买淘宝的Raz Kids账号。价格贵不说，一样有被封的风险，前几天还听一个妈妈说，她在淘宝购买的账号被封了！

其次，在购买账号之前先组班，36个孩子一个班级。因为Raz有一条规定，说教师账号只供教师和已有的班级使用，而教师可以是机构、学校或者homeschool（在家教学），在填写的时候，并不需要出示任何的资质证明（作为homeschool，本身也不存在资质证明）。

最后，教师在买完账号后，不要再给别的班级买账号。因为Raz会监控你信用卡的付款记录，如果他发现你的信用卡购买了多个班级后，他就会怀疑你是在resell，尤其你是中国的姓氏，格外会引起他们的怀疑。但是如果你只是购买1、2个班级，这个很安全。

通过这种方式组建的班级就完全符合Raz条约中的要求，他们也找不到任何把柄来为难你了！

或许有人会说我们，你们这是钻空子，为什么不每个家长花上365元买中国版的账号？被封了活该！

但我想说，每个人都有公平教育的权利，既然这个网站推出的服务是面向全球的，为什么我们要多付出18倍的价格买一个所谓的中国区账号呢？你欺负咱们不懂英文好糊弄吗？

这篇文章出来后，我肯定会被Raz的中国机构攻击甚至举报，但无所谓了，我只是想在被封之前让尽量多的父母能看到，

To Raz Kids，

我们不屑通过你赚钱！

我们不惧你的傲慢与偏见！

我们只想拥有我们正当的权利！

最后附上我研究的合法的账号购买、使用指南。抛开他们官方的贪婪和傲慢不谈，Raz Kids这款软件绝对是学英语的好工具！

【教师账号购买指南】

1. 访问 https://www.raz-kids.com ，点击ORDER NOW

2. 这里选择“Classroom or Institution”，然后选择“New Customer”

3. 你可以选择添加一下教学内容，每个教学内容会相应多出一些教材，比如说Readling A-Z，会多提供几百本的阅读书籍。

4. 选完后，点击“PROCEED TO CHECKOUT”。

5. 在这里填上你的个人基本信息。

6. 在这里填上你的教师信息，如果是教师的话，可以选择Classroom Teacher，但是之后会多出选项，要求你填写你的学校和班级信息；如果是家长自行组班的话，可以选择Homeschooler。填完后点击COMPLETE ORDER就好了。

7. 之后你的邮箱会收到一封Raz Kids发来的确认邮件，点击邮件中的链接就可以进入你的教师账号，从而设置密码并且付款了，付款的时候需要你的带有VISA或者Mastercard标记的信用卡，就可以直接在线支付了！

【教师账号操作指南】

1. 登录https://www.raz-kids.com ，在右上角登录你的教师用户名和密码。

2. 在“Manage Students”里选择“Add Student”。