【感动津房】恪尽职守积极主动做坚守岗位的螺丝钉

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如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？请输入标题     abcdefg

从去年开始，公产房政策的实行带来了流程上的巨大变化，所以从下半年开始我公司就迎来了公产房过户的一波热潮。在利民道1组有一对父女置换的客户，大爷第一次到店办理进件审核手续，由于店内办手续的客户较多，大爷坐着轮椅在马路便道下等候，外面还下着小雨，赵秀婷作为置换专员首先安抚了店内正在排队的客户，然后主动安排优先给大爷办了手续，由于路途过远和行动不便，当时大爷情绪比较激动，赵秀婷又主动要求下次为老人下户办理手续。在第二次下户办理过户中，置换专员赵秀婷和业务经理，不仅利用自己中午吃饭的时间去到客户家里办理，而且及时回到公司上传下户视频，最后再到店里为客户办理调剂手续，整个手续办完已经到了下午。客户握着赵秀婷的手万分感谢，热情地要请两位吃饭，但最终被他们婉言谢绝。赵秀婷说：“能在工作中尽我的每一分力量，能看到客户满意的笑容，是我最高兴的事情！”。作为战斗在一线的服务人员，赵秀婷一直秉承着始于客户所需，终于客户满意的服务理念，将津房置换的口碑与品牌深入客户心中！赵秀婷说：“客户的认可就是我们最大的动力，客户的肯定给予我们的是无比的荣耀，为客户服务，为公司争光，我们一定会做得更好！”

津房置换

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