客户顾问回答

客户问你多少钱？该怎样回答不让人反感又可以合理引导？

客户问：这辆车多少钱？销售顾问回答：这要看你想要什么样的配置，根据您需求的配置才能决定车的价格！销售顾问的这...

客户问：这辆车多少钱？

销售顾问回答：这要看你想要什么样的配置，根据您需求的配置才能决定车的价格！

销售顾问的这个回答不是直接回答问题，而是想要扭转谈话的次序，向销售顾问为主导的套路上走。这时客户会怎么说呢？他们的心理感受如何呢？

另一个销售顾问的回答是：这车八万七千五百元，这是我做销售顾问三年来最喜欢的一辆车了，没有之一！

而客户可能回答的几个方向：

1、这么贵啊！能不能便宜点？

2、你为什么这么喜欢这辆车？

3、才干三年就对这辆车喜欢？这辆车什么配置？或者其他五花八门的问题！

在交谈中，对方问你的话要立刻回答，然后埋伏一句话，这句话中要有话题诱饵，能够引导客户咬钩，并进入附和对方心理又暗合自己长项的话题。

多数客户都是先关心价格，而销售顾问却一个劲的要将产品价值信息灌输给客户，这时你能否打动客户，就看你是不是理解了，次序要以客户为中心，而不是遵从销售顾问自己定的次序。

强调直接给回答客户对价格的问题主要目的是给客户创造一个自信的态度，但为了进一步体现自信，在直接报价后最好要强调自己突出自身的价值，不然产品谁都可以卖，干吗非得你来呢？