『社群』聚龙小镇和阿那亚学不会？学学绿城吧！

1、人人都可做社群。2、社群建设的四种类型。3、蓝湾小镇的可参考实践。...

房精语：

按照我最新的社群建设思考，我将开发商的社群建设分为四种类型或者说是四个阶段，判断的标准为：

开发商和业主之间的关系

类型一：服务对象。

类型二：友邻。

类型三：合伙人。

类型四：家人。

这四种类型（阶段）的中间界限比较模糊，但基本上可以理解是由低级到高的顺序，这也是我目前判断社群等级的模糊标准。

目前，也只有聚龙小镇做到了家人的阶段。

所以，大家在去聚龙体验的时候充分感受即可，回头来，回到自己的项目上，则需要回归到现实层面，先从最初的阶段做起。

利用后发优势，你完全可以在前三个阶段的层级上较为快速的推进。

比如，绿城现在正在做的社群建设实践！

而在绿城（蓝城）的体系内，有三个项目的社群建设是我非常关注的，分别是：杭州桃李春风、海南蓝湾小镇、珠海翠湖香山。

尤其是蓝湾小镇，还给我颁发了一个证书：

（请俺做社群建设顾问，是免费的，收费的顾问俺干不了哈）

这趟我从4月22号离家，5月14号回家，走了不少的盘，见了不少的人，都在积极推动地产社群的建设，尤其是对于万达文旅、郑州东润的社群建设表示乐观。

下面，先来看看，海南绿城蓝湾小镇，从我1月去看盘后的社群建设做了哪些事情，希望能给你们多一些启发。

聚龙小镇、阿那亚等“神盘”的成功惹得无数人眼红，不过大多数人说，佩服佩服，但是学不会。

究竟是要几个神盘的大放异彩，还是人人皆可为的遍地开花？

相信，“社群遍地开花”，肯定比仅仅几个“社群神盘”大放异彩更有吸引力。因为那才是真正的，对行业，对社会的改变。

神盘之所以是神盘，也是因为它的难以复制性，比如硬件、比如模式、比如人群。

那如果这么说，其他地产项目就很难建设社群了？

“学不来神盘，该怎么办。”

今天就拿海南绿城做例子：

如果“聚龙小镇”和“阿那亚”你学不会，不妨学学绿城怎样做「社群」！

海南绿城蓝湾小镇——易复制的社群通路

“帕累托改善”：就是没有任何一方受损，而至少有一方受益。

绿城的观点是：能够对社会形成深远影响的，阻力最小的行动，一定要围绕着“帕累托改善”的方向去做。

为什么？大家都能从这个过程选择、得到自己想要的，何乐而不为？

因此绿城的社群生长原则是：不能靠开发商单方补贴，要可长期运营，强调每项活动的自平衡——这才是“帕累托改善”的多赢之道。

在高端项目做社群，海南绿城遇到的困难是很大的。

当然，先来简单说一下海南的绿城·蓝湾小镇这个项目的情况：

2008年拿地，位于海南省清水湾，占地4800亩，在产品品质上来讲，是整个海南省甚至全国的绝对标杆。其中的亿元级别墅“澄庐”是真正的中国福布斯榜上富豪的标配。

海南绿城的困难主要体现在：

1、海南地产度假属性太强，淡旺季分明，到了淡季（4月-11月），岛上连个人影都难见到；

2、绿城蓝湾小镇这个项目，是一个很高端的项目，顶层客户基本有自己的圈层，并不是每个人都愿意陪你玩儿。

所以说：如果海南绿城能做成社群，那么全中国任何地方都能做成社群！

绿城蓝湾小镇的解决通路

1、先抓住旺季（12月-3月），主动行动

在旺季培养业主的社群意识。好在年初也有约3000户业主，交付了接近1800户，在旺季组织活动并不困难。

2、将“家人文化”落地为“家人服务计划”。

文化与计划的区别，“形而上”和“形而下”的区别，无非在于计划性和线下的执行力。通过高管带头服务业主（跨界当大厨、教高球），一方面完全展示对业主的诚意，二方面寻求一种正能量的宣传效应；三方面做公司内部的动员。

这些活动做下来，效果、反响均不错，具体情况，大家可以看一下房精平台上的《海南绿城跨界卖房记》。

3、利用新媒体，在微信业主群里众筹活动。

在旺季每周至少做2场，淡季每周至少做1场，费用全部由业主众筹。

从基础的乒乓球赛、羽毛球赛、象棋赛、游泳比赛做起，之后做户外采摘、一日游…… 业主参与度非常高。

最关键的是：整个过程零费用产生！保证了可以长期做社群活动——“帕累托改善”，大家互不亏欠，这样最好。

而且在社群活动的组织过程中，物以类聚，人以群分——各种兴趣爱好的微信群也建立起来，也保证了后续业主可以自发组织活动。

只要活动频率够高，那些高层次的业主，也会在这个过程中找到不少跟他们阶层相当的朋友——在旺季离岛之后，他们在各地也会组织自己的社群活动。绿城做的只是牵个线，搭个桥，做开第一步！

4、与业主深度互动，建立精神符号和精神纽带。

成功的社群一定是“去中心化”的，更强调业主自治。然而，在去中心化的生态中，位于“中心”的开发商该怎么做？

绿城的案例表明，开发商可以帮助业主完成一些他们很难完成的精神符号、精神纽带一类的东西。

比如小镇公约，大多数项目可以复制。