同一家门店，不同店长管理，为什么结果却是天差地别？

问题：怎么才能每天都收到这种文章呢？

答案：只需要点击上面的助成学堂关注即可！

店长重要吗？这个对很多门店来说，有待商量，本来是一个很重要的岗位，为什么有的门店却没有店长，而有的门店有正副店长，店长是否重要，并非取决于这个岗位，而是取决于当店店长的能力

对于有能力的店长，他就是这个店的家长，就是这个店的主心骨，就是这个店的灵魂人物，全体员工在他的带领下，工作有方向，做事有力量，销售能上量

对于能力不足的店长来说，那就是可有可无的人员，再或者，没有店长比有店长更好

常见的店长有3个类型：一种是销售型，一种是管理型，另一种是综合型

1）店长概述：

这类店长多数从门店销售高手中提拔出来的，没有经过正规的培训与学习，对销售方法专业知识非常熟悉，基本是没有搞不定的顾客，在门店的业绩占比中，也非常之大

2）店长优点：

销售型店长上任后非常重视销售，经常会对员工进行教育培训，指导来提升后进人员，在管理方面，也更侧重于销售型的员工在短期内能让门店的业绩上升一个新台阶

3）店长缺点：

这类店长的优点是把销售放在第一位，而缺点也是因为把销售放在第一位，从而，忽略了门店的营销，经营服务管理品类会员团队建设

或者对这些课题一无所知，认为只要销售做起来了，其它的都次要，但结果是非常打脸的由于这样认知的偏差，最后会导致门店出现各种各样严重的问题

所以，对于销售型的店长建议，即要重销售，还要重管理，销售是武器，管理是盾牌只有双器合壁，才能无往不利1）店长概述：

这类店长的管理能力非常强，大局观也很强，对商品人员财务管理的都很重视，可在销售上能力有所欠缺

2）店长优点：

A商品管理方面：对于商品的角色毛利率销售量营业数据了如指掌

B制度管理方面：对于门店管理制度中有缺点的，也能及时的制定店内小制度，从而达到最佳管理效果

C对于市场外的竞争对手：更是时时监控，发现动向及时上报或调整策略

3）店长缺点：

但凡是人都有优缺点，对于管理型的店长，工作中也会有盲区，有缺点

A权力心太重：管理型的店长会把自己定位为山大王，此店是我管，我说什么都是圣旨

B重管理轻销售：对于一些店长，自身对销售都不太行，往往遇到销售业绩上不去时，除了做活动，并没有其它的应对策略

所以，对于这类店长，如果能在管理上手段放轻一点，把短板的销售方法抓起来，那就是不一样的局面1）店长概述：

这类店长综合能力强，即懂管理又懂销售但此综合能力强的店长，相对前两者来说，完美很多，但仍然有他的优缺点

2）店长优点：

这类店长即懂管理又懂销售，并且对上级，下属的关系处理的相当好，最最重要的是，脾气也非常的好

3）店长缺点：

A过于亲力亲为：这样会造成店长是一个打杂的，忙死了店长，养懒了员工

B管理原则性差：这类店长最善长做和事佬，遇到员工犯纪律的，发现员工不服管理者，基本都是得过切过，即不处罚也不批评，大事化小，小事化了，最后导致店长形同虚设

总之，每个类型的店长都有自己的特点，若能发现自己的不足，及时做以调整，都可谓是一个好的店长

一个店就像一个家，店长是一个家的家长，家长要操心这个家的所有问题：比如，家庭成员包含了店长管理层店员促销员等；家庭财产包含了商品现金等；家庭面貌则包含了服务陈列整洁度等

以上任何一个细节考虑不到，就有可能对家（店铺）造成不良影响

同时，店铺也是一个表演的舞台，店铺里的硬件设施就是布置的道具，而公司一年四季不断变化的商品构成了故事的素材，组成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人去感受故事讲得好不好，客人爱不爱听全凭店长的组织，策划和全员的执行力

1

性格方面

2

能力方面

3

知识方面

1

人事方面

2

商品方面

1

营业前

2

营业中

同时，营业中还要对店铺环境稽核规范，包括：此外，营业中还要对店铺文件管理稽核规范，包括：当然，还有重要一环不能忘记，那就是营业中店铺员工管理稽核规范，包括：最后，营业中还要对店铺管理进行稽核规范，包括：

3

营业后

    关注 助成学堂