上海外服（福建）走进东南汽车之商务礼仪培训  招募

上海外服（福建）走进东南汽车之商务礼仪培训...

东南（福建）汽车工业有限公司，简称东南汽车，于1995年11月23日诞生在福建省福州市，由福建省汽车工业集团有限公司与台湾最大的汽车企业裕隆集团所属中华汽车公司共同组建，是迄今为止经国家正式批准成立的最大的海峡两岸合资汽车企业，主要生产“东南得利卡”和“东南富利卡”两大系列7－－11座位的轻型客车产品。

上海外服福建公司为东南汽车客户互动中心提供业务外包服务，从员工招募、员工入职培训、员工管理、绩效管理等提供全方位人力资源服务。

为了提升互动中心客服人员的综合素质，上海外服（福建）走进东南汽车，为互动中心全体外包客服人员进行了两期深入浅出的商务礼仪培训，从礼仪概念到社交礼仪，再到商务礼仪，从形象打造、言行举止、到电话沟通技巧等给到客服人员一个全新的礼仪演绎。希望这次的培训，能够帮助他们快速提升服务意识及服务理念。1）电话受理、记录、立案、分发、客户回访关怀等；
2）除热线来电外还需在线客服，受理“通过官网、短信、微信”等渠道的客户咨询、投诉、建议等。1）中专及以上学历；熟悉OFFICE办公室软件；
2）普通话标准，具有良好的电话礼仪、较强的沟通技巧及协调能力；
3）客户为导向，主动积极；
4）具有半年及以上相关客服中心工作经验；
5）较好的情绪控制能力，较强的服务意识；
6）能适应工作压力，接受轮班安排。呼入：3050元/月；

呼出：2850元/月；
缴交五险，提供班车，绩效奖金
闽侯县青口工业区东南大道 8：00-17：00
周休两天，采用调休制，法定节假日按照班制进行安排，会有加倍工资
每周会有1-2次值班（值班到晚上20：00）公司提供夜班住宿 联系人：林小姐

有意者将简历投至：hrxm3@efesco.com或致电：0592-3118690-816

东南汽车招聘入口！

    关注 上海外服福建公司