【每天学点积分制】积分把事情“管”好、把人心“理”好

 

【每天学点积分制】积分把事情“管”好、把人心“理”好...





在企业中,管理是指让别人做事的艺术,就是把事情“管”好、把人心“理”好的微观方法的总称。无论从宏观还是微观来看,管理本身没有正确和错误之分,但一定有优和劣之分,检验的办法就是看管理效果。前面讲到的管理效果的四个档次,就是在不同的宏观方法和微观方法下所产生的不同的管理效果。

企业的基本事务都是相似的,比如制造型企业就是市场、客户、设备、人员、生产、质量、技术、研发、后勤、服务等这样几个大类事务,把大类分成小类,再细分,就是具体的工作,把具体的工作与人对应起来,就完成了分工。企业要实现有序运行,都首先应当进行这样一个宏观的分工过程,而且这个分工应当贯穿在企业的成长过程中,需要不断地精确化和合理化。精确化就是指什么事情由谁负责去做,清清楚楚。合理化就是什么事情通过什么流程、策略和控制手段确保做好,明明白白。

围绕企业的整体目标,从上到下、自始至终,每个员工(除总经理外的所有员工)都应该接受同一种方式的领导和同一种方向的指挥。“多头领导”、“多头管理”(一件事情有几个人同时管,一个人同时受几个人指挥等)的危害之大非一般人所想像。即使同一个管理者,如果有朝令夕改、前后不一致、喜怒无常、指令不清晰、盲目指挥等情形,也将使得被管理者无所适从、心存疑虑和不满、工作缺乏积极性、等待观望和绩效低下。

有人说当今企业管理难就难在“人不好管”,这是根本性的一种错误观念!因为“人性是不愿被管的”,但可以被教导。企业管理者应当把事情理好,然后安抚好人心(人的思想和观念),把一件一件事情安排完成。任何带有强迫性的、施加压力的、威逼的、用权力压制的简单和粗暴的管理手段,都会带来负面的效果。其结果是管理者越管越累,被管理者心理压力大,管理效果自然不好。

当今社会职场竞争异常激烈,人的很多劣根性不断暴露出来。管理大师彼得德鲁克说过:管理者应当具备正直的品格。很遗憾,“正直”在这个社会里已经越来越变得稀罕,“忽悠”变成了一种中性的处世技巧。很多管理者习惯性地把问题复杂化,以体现其自身工作的重要性,体现其完成工作的高超水平,以期获得较高的绩效评价。如果企业高层管理者和人力资源经理不能尖锐地识破和遏制这种现象,慢慢就变成工作相互推诿、难事无人担当、问题接踵而至,整体管理低效。

湖北群艺实行的积分制管理,把员工的学历,职称,职务,技术专长,工作业绩,综合表现等,都用积分进行量化考核,然后再把积分与出国旅游,年终奖金,春节物资等各种福利待遇挂钩。积分终身有效,使用后不清零,不作废,最大限度地调动员工积极性,员工把公司当作自己的人生舞台,大家都在尽心尽力为公司发展而努力,公司的效益成倍增加,管理的各种困惑迎刃而解。



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