亲爱的教练，私教会员送给你的一封联名信！

为何会员不满意你，很多答案也在今天的信中。...





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这里是健身大咖说，我是主编Alisha。

今天为大家读一篇联名信，

内容如下：



亲爱的教练：

鼓起勇气为你写信，

那我们是谁呢？在你们的眼里，

我们有一个共同的称呼：私教会员！

从我决定请你的那一刻起，

对我来说，你就是最好的教练！

我们总觉得我们是不一样的，

因为我们不许没有上过私教课的人，

来诋毁我的教练和私教课程的不好；

我们也不允许上过私教课的人，

总说自己的教练比我的教练好！

相处这么久了，

想起你为了给我上课顾不得吃饭，

我们还是特别的心疼…

看到你在朋友圈那么开心地，

分享我们健身前后的对比照，

被你“炫耀”，真的比瘦下来还激动！

但有句话说：

时间久了，最怕容忍成习惯！

所以我们写信给你，

说出我们最真实的声音！



（图来源于网络，如有侵权联系删除）

在我们来的时候直接练，

想到哪儿就练哪，没有计划，

明明记得有些动作跟上次完全一样，

甚至是相同的重量，练着没感觉了，

也不好意思开口告诉你：重复了！

对我们来说最不认真的表现，

就是你课前没有准备、没有计划。

还有因为课前没有准备，会员人数多，

课程开始了，很多时间都在找器械，

有时候你找器械的认真度比上课还高，

如果这样的事情多次发生，

你告诉我们该怎么办好呢？

所以真的希望你：

好好记录下我们每次的训练细节，

根据我们做的好与不好的地方，

提前安排训练计划，写好计划本，

可以的话提前发给我们看看，

让我们知道这节课的大概内容，

做好迎接这次训练的准备！

课前就你用5分钟帮我们，

把这节课需要的器械都找好，

让我们专注地在你的指导下训练！



本图由大咖说读者提供是呀，时间让我们越来越熟悉，

甚至成为生活中的好朋友，

跟你一起烫火锅都没罪恶感了，

有时候我们训练时笨了点，

你灵机一动的调侃下缓和气氛，

谢谢对我们面子的照顾！

可是一不小心因为我们太熟悉了，

竟然一节课很多精力都用在闲聊上，

一些该提醒的都被你聊忘了，

你对我们的动作标准检验、

休息时间把控都松弛了…

 

所以真的希望你：

保持认真、责任心和严格自律，

课程中围绕训练计划来落实，

如果是我们一不小心聊偏了，

允许你直接打断，及时把我们拉回来，

生活中是朋友，上课时你是我的老师，

监督我在一小时的训练中全心投入，

用优秀的工作习惯和品性始终做我们的榜样！

这应该是我们相互间的要求，

再请你做我的教练之前，

我们已经意识到在训练时玩手机的可怕，

沉迷自拍、坐在器械区聊天、来洗个澡…

所以每次训练时手机的出现，

都会让我们心神不定，难以控制！

尤其是你在间歇时看一眼，

虽然就聚精会神的一眼几分钟就过了，

我们的组间休息长了、训练热情凉了，

然后再看着你对手机内容的惦记，

我们的内心世界很复杂，你该能懂，

不自觉的也摸起了自己的手机…

所以真的希望你：

在手机的这件事情上严肃一点！

自己在课程间歇时不要看手机，

减少外界的打扰和干扰，

这个服务的时间，心思都用我身上，

你也可以直接要求，提前告知我们，

上课禁止我们带手机，

把事情在上课前处理完，

为了课程效果，我们能做到！

课程正进行火热的时候，

会籍同事临时过来找你说，

新会员加入想买私教你来谈一下…

或者是预约的会员来早了，

说接下来有事着急找你上课…

又或者是有些意外必须你去处理…

当然这个情况并不是最常见的，

但是发生过一次我们就很心凉。

这个时候你知道吗？

你的一言一行都牵动我的心，

你说句稍等，就跟新会员聊上了，

你说句稍等，就跟着会籍同事直接走了，

而这句稍等，我就被晾在这里了，

可能等几分钟，也可能等到课程结束。

我真的会很不开心到想投诉你…

所以真的希望你：

在第一时间能阻止课程被打断！

不必要的事情能够直接回绝他们，

用时10秒，迅速投入到上课中！

要紧的事情把这句“稍等”说给他们听，

然后把目光转向我们来优先协商，

现在出了这么个意外情况，

我们的课程要受到影响，

在你也不知道会耽误多久的情况下，

提供三种解决方案让我们能够选择，

A. 抱歉耽误你的课程，

    是否可以重新约课，这节课不算

B.问我们的时间是否允许，

   可以的话把课程延时咱们上完

C.问我们是否接受代课，

    2分钟跟同事对接，由同事代完

在事发紧急的情况下，

我们都会积极表态理解你的，

就是希望课程中断时，

你首先会为我们考虑，跟我们沟通，

并给予我们你的处理对策建议，

让我们不会觉得被忽视或者不被尊重！



你的课越来越多，一节课上完后，

你会立刻投入下一节私教课，

你嘴上带一句的微信聊，

也各种原因并没有及时给我们回信，

预约和上课时间都被待定，

也不管我们这次练完回来感受好坏，

走出健身房感觉自己不像有教练的人。

 

约课是双方的，都埋怨我们迟到的，

可是实际中我们赶到健身房，

你和我说：我们换时间吧，

我现在临时有个重要的客户。。。

这就像通知一样无情，迁就你一次，

我们也不想等你来让我们续课时，

我们心里只想着怎么把你换掉！

所以真的希望你：

承诺的私教监督服务还是要有的，

允许的话就在课后约好下节课时间，

告诉我们什么时候发计划给我们看，

下节课的安排有什么注意事项等等，

有没有家中训练计划给我们？

课前减少紧急事情发生，万事好协商，

我们也会及时配合你的时间的，

提前告知，规避自己爽约的次数。

以上就是我们想说的。

落笔：你的私教会员们



Alisha最后补充：

为何会员花了那么多钱还会流失？

我觉得肯定不是有钱烧的，

是对我们教练的服务和人不满意了！

很多答案也在今天的信中，

既然做了教练，既然服务要收费，

那就努力做个让会员朋友十万分放心的教练！

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