想提高餐厅利润,就得这么说

 

在餐饮行业里,很多人都有这样一个概念,想要生意好,产品质量一定要过关。而产品质量体现在哪里呢?最重要的因素...

在餐饮行业里,很多人都有这样一个概念,想要生意好,产品质量一定要过关。而产品质量体现在哪里呢?最重要的因素应该就是味道了吧。

大家在宣传一家餐厅时,无论是夸奖服务好,还是说环境漂亮,但最终的话题终会回归到餐厅的产品是否美味,若是产品难吃,一切免谈。但如何让顾客觉得餐馆的产品好吃呢?很简单,告诉顾客。

告知的作用

小编曾经常去一家农家乐,因为比较喜欢哪里的一道菜:清炖野兔。老板告诉我们,这兔子是每天进山打的,肉质鲜美,营养高。小编用餐时,觉得比家养的味道好吃多了。虽然野生比家养的要贵了点,但小编还是觉得野生的更好吃,更划算。
后来通过朋友得知,这家农家乐所说的野兔是骗人的,小编就再也吃不到原来的味道了。

先是老板的告知,后是朋友的告知,同样的食物,因为不同的告知,品尝出不同的味道,为什么?

从心理学的角度来说,当一个人对一件事物喜欢时,发现的都是有点,但若是讨厌时,总能找出很不缺点。而告知的作用,就是在顾客用餐前,通过告诉顾客一些信息,使顾客对店铺充满好感,对产品充满好奇。

其实,很多顾客对于味道的分辨并不是那么敏感,当认为一种食物好吃时,很多时候并不是食物的功劳,只是顾客认为好吃,然后就真的好吃了。而让顾客认为好吃,最简单的方式就是商家直截了当的告诉顾客这东西很好吃。

所以餐馆在向顾客推送产品的时候,尽量告诉顾客,这道菜是如何精选食材,如何烹饪,食用是有多么美味,有什么样的特色。餐馆,要引导顾客去发现产品的美味。
人与人相处时有第一印象的说法,人与食物也有,有老板做过这样的实验,用新鲜食材做了一个菜,在顾客用餐前告诉顾客,食材有些变质,在顾客还没有见到产品之前,就给顾客塑造了一个产品变质的“第一印象”,结果顾客还真吃出了酸味来。

告知的方式

餐馆想要告诉顾客餐馆产品好吃,需要一定的方法。若是单纯的告诉顾客这菜好吃,想来顾客是不信的,甚至会起到发作用。所以,餐厅在告知顾客时,需要一定小小的方法,可以从一下几个方面入手。
材料
大家印象中,鲍鱼、鱼翅、燕窝那是人间美味,虽然有很多人没有吃过,但他们就是这么认为。为什么呢?因为这些东西很贵,价值高昂。然后我们就会得出一个结论,越贵的东西越好吃。
餐馆中虽然很少接触鲍鱼、鱼翅这类食材,但一般的食材,也是有高低之分。哪怕一个鸡蛋,都有普通鸡蛋和土鸡蛋的差别。

想让顾客认为餐馆的产品好吃,只需要把餐馆在制作这款产品时用到哪些高级材料告诉顾客就行,顾客得知你用了好的食材,自然会认为产品的味道不会差。
厨艺
一个人做菜非常好吃时,大家都会称赞这人厨艺高,而一位厨师的厨艺非常高时,那他做的菜也一定非常好吃,没毛病。

同样的菜,被不同的厨师过手,味道肯定不一样,而厨师厨艺越高、名气越大,饭菜口味肯定越好。

餐馆有一个有名气的厨师并不多见,但如果你的餐馆真有厉害的厨师,一定不要浪费这种吸引顾客的优质资源,哪怕给厨师做个简介放到店里,都能吸引大批顾客前来,因为大家都知道,厉害的厨师做菜一定好吃。

告诉顾客餐馆产品味道好的方式并不止这几点,还有告诉顾客这道菜很受欢迎,每月卖出上万份;也可以从制作工艺上入手,告诉顾客做这道菜经过七七四十九道工序,光是做菜前吊高汤就花了2天时间,都是会让顾客认为产品美味的方式。

有一点需要餐馆老板注意的是,餐馆所有的告知、推广,必须要以事实为依据,绝不能弄虚作假。

让产品变得美味只是餐厅的经营手段,而盈利才是餐馆的目的

做餐饮,就是为了赚钱,而老板围绕餐厅运营一系列的操作,就是为了提高餐厅的利润。而告知产品美味的过程,也正是提升利润的过程。
很多老板都想把产品卖得贵一点,利润高一点,但卖得贵总得有卖得贵的理由。而餐馆通过餐馆产品的原材料、制作过程、火爆程度来让顾客认识到这款产品确实非常好吃时,也是让顾客欣然接受产品价格的机会。

就如一碗鸡汤,当顾客认为它价值20元时,你卖200元,顾客肯定认为你卖的贵,但当顾客知道这是用昨天刚打的野鸡现杀、又放了党参、虫草等名贵中药,又经过一位特级厨师调味,炖了八九个小时才出锅的鸡汤,这时你卖1000元,顾客买不买不确定,但他肯定不会认为你卖贵了。

老板在告知顾客产品信息时,一定要遵循事实,切忌弄虚作假。只有遵循事实,顾客才能品尝出餐馆所告知的味道。其实,当餐馆在把告知顾客的东西都做到时,味道肯定不会差,而顾客用餐时,告知顾客这些信息,才能将产品的味道发挥出最大效果。
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