不想销卡泡汤？必须重视这个问题！

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问：怎么才能每天第一时间收到这种文章呢？

答：只要点上边的“君和御方”关注即可!前言

首先，大家要先学会换位思考：当你是顾客，你会选择去哪家店消费？是否愿意在这家店开卡长期消费？每次消费最喜欢点哪位技师？我们带着这几个问题一起来分析：

当客人进店准备开始做项目服务，至少证明了以下3点：



1、证明了他对该店装修、卫生、环境、设施等的认可；

2、证明了他对该店接待、服务员的认可；

3、证明了他对该店项目收费的认可。

当客人做完项目后，微笑满意的结账，至少证明了以下2点：



1、证明了他对项目的专业和技术的认可；

2、证明了他对技师的态度和服务的认可；

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当技师向客人销卡的时候，成功率却不高，为什么呢？



既然客人对各方面都认可，为什么不愿意开卡？甚至很反感技师的销卡轰炸呢？是不是大家忽略了一个问题——和客人之间的语言沟通？一问一答看似简单，然而专业的回答其实是你成功销卡的重要渠道：

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问

为什么足疗能起到养生保健的作用？

答

我们的腿和脚上有100多个穴位和100多个反射区，通过对它们的按摩和刺激，就可以调整整个身体的阴阳平衡，排除病邪，脚部毛细血管非常丰富，通过按摩治疗可以促进血液循环，使身体保持健康。

问

一年四季都适合做足疗吗？

答

是的，俗语有说：春天洗脚，升阳固脱；夏天洗脚，湿邪乃除；秋天洗脚，肺腑润育；冬天洗脚，丹田暖和；足部养生保健要长期坚持，才能获得良好的效果。

问

最近睡不好，精神差，足疗有帮助吗？

答

足疗是养生保健方式，通过泡脚、穴位按摩治疗，对睡眠质量不好、精神不振能起到缓解的作用。之前有一位失眠很严重的客人，吃很多安眠药都效果不大，他朋友介绍他来我们店做足疗，先是泡脚，然后进行手法按摩治疗，当天晚上他就感觉效果不错，第二天又来了，还开了卡，慢慢精神好起来了，也不需要再吃药了。

问

泡脚的药，人体能吸收吗？

答

我给您举个例子：农村很多人在洒农药的时候不小心弄手上了，没有及时清洗，到了晚上出现头晕、乏力、呕吐，去医院检查是农药中毒，说明药性被皮肤吸收到人体里边去了。（这种反面教材具有说服力）

我们脚部和小腿的皮肤很薄，皮下毛细血管十分丰富，通过温热的中药水浸泡后，利于药性吸收。但做任何事情都不能急功近利，例如养生保健，必须每天坚持，就像银行存钱一样，我们称之为健康储蓄。

问

好像每个足疗店都差不多，你们这有啥特色呀？

答

足疗行业，大同小异，关键在于专业和技术，对症下药、有疗效才是关键。我们对中医非常讲究：上病下治，内病外治，通则不痛、痛则不通，例如胃胀胃不舒服，就是吃太多太杂导致胃气不通，我们会为您按摩冲阳穴和行间穴以达到和胃、行气的效果。

问

你说的足疗这么好，如果真的有效果，我多介绍人过来，是不是所有人都适合做足疗啊？

答

不是的。下肢皮肤糜烂（例如糖尿病患者）的、生活不能自理的、心脏衰竭的不能做，还有孕妇、小孩、月经期女性尽量不要做，要做的话水温不能太高。

问

我自己在家泡脚的话，要怎样掌握水温呢？

答

我们店的泡脚水温一般控制在38到43度之间，经常失眠的人温度需要低一点，大概38度左右，感觉舒服就可以了，泡太热的话容易兴奋反而睡不着。关节疼痛、类风湿性关节炎的人温度需要高一点，但是必须对温度比较敏感，避免烫伤。

记住!

客人每提问的一个问题，往往很多技师没有认真、专业的去回答，草草了事，甚至答非所问、一笑而过！这样客人会觉得你非常的不专业、没有重视他！即使你的技术再好、店里装修再好也于事无补了——错失回头客，更别说销卡了！微信编辑器 构思编辑器

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