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内容摘要：

微信号：taxi158

如今，不管是以滴滴还是优步为代表的智能出行，都已经成为很多人日常生活中不可获取的事物。

值得注意的是，滴滴快车、专车司机都非常在意乘客的好评。在每次送完乘客后，司机经常表示希望给个好评。

但是，也有消费者因为没有给好评，从而引起了纠纷。而打开滴滴打车的百度贴吧后，经常可以发现滴滴司机抱怨乘客没有给好评的帖子。其中，在互联网上，也经常出现乘客给滴滴司机差评，最终引发双方冲突的问题。



对此，肯定有人要问了，滴滴、优步等司机为什么这么在意好评呢？首先，好的评价人人都想要。但是滴滴司机对于好评的在意，似乎已经超过了评价本身。比如在2015年12月18日，来自凤凰科技的消息，某滴滴司机反锁车门逼乘客给好评，扬言道：不打五星好评我就白干了。

而类似的情况也发生在其他滴滴司机上面，其中，似乎是出行平台给予滴滴司机的压力，才导致滴滴司机那么痛恨差评。在笔者看来，这可能是滴滴司机差评过多的话，平台分派的订单会随之减少，也有可能是好评较多的滴滴司机能够容易获得互联网打车平台的奖励和补贴。不过，无论如何，滴滴司机的好评应该跟自己的收入相挂钩，这也是他们为什么这么在意好评的原因。毕竟，天下熙熙,皆为利来；天下攘攘,皆为利往。所以，评价系统确实不能舍弃，但是用收入来刺激滴滴司机疯狂追求好评，真的能提高滴滴等网约车的服务质量吗？或者，这样的机制会不会增加网约车司机和乘客之间的冲突呢？

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