你的薪酬回报率有多高?

 





你能想象一家公司在进行产品投资、商业投资或是新兴市场投资前不分析投资回报率(ROI)吗?缺少ROI的分析,那企业就太掉以轻心了。郁闷的是,绝大多数公司竟然不对他们给员工的薪酬奖励进行全面的投资分析,而这恰恰是公司最大的支出项目之一。

最近,我们对世界薪酬协会的成员进行了调查,结果发现,只有11%的公司正式评估了他们的薪酬机制。然而,有48%的参与者表示计划在未来的两到三年内,更加积极、频繁地评估他们的薪酬机制。

评估薪酬投资回报率的好处我们发现很多公司也有对薪酬机制进行小范围的、间接的评估,但是大部分企业的评估方法缺乏连贯性。如果我们能更全面地评估薪酬机制的话,将会带来以下收获:

  • 尽早发现薪酬机制推行中存在的问题,及时纠错,避免资源浪费,避免其他损失。
  • 得到必要的反馈,改进薪酬机制,应对不断变化的商业环境。
  • 让落实薪酬激励的管理部门负起责任
  • 鼓励员工和管理者参与测评,获取反馈,做出改进,提高员工和管理者对薪酬机制的支持。
  • 加强员工对薪酬价值、薪酬政策和薪酬项目的认识
我们还发现,比起HR和薪酬方面的专家,公司高管对于评估薪酬机制的投资回报率有更高的积极性和意识。高管通常更希望了解:

1. 薪酬是如何影响员工积极性和努力程度?

2. 薪酬机制怎样和组织战略和企业文化实现统一?

3. 薪酬机制和员工绩效之间的关系?

4. 以及和竞争对手相比,公司的劳动力成本?

对薪酬投资回报率进行评估的常用方法

组织可以利用很多方法来评估薪酬机制的有效性。最常见的方法包括:

  • 员工离职对话,或对已离职员工进行调研。(92%)
  • 由经理提供的、非正式的薪酬机制有效性反馈(91%)
  • 从专业调研机构处购买薪酬机制调研报告,和其他公司进行比较(89%)
  • 由员工提供的、非正式的薪酬机制有效性反馈(88%)
  • 从员工敬业度调查中获取的整体反馈(85%)
然而,这些方法并不是都非常有效。购买薪酬机制调查报告(78%)被认为是最有效的方法。同时需要指出,尽管员工敬业度调研中关于薪酬奖励的问题不多,但通过这种渠道获得的整体反馈也被认为十分有效(62%)。

评估过程中的挑战

评估薪酬机制有效性的过程中会存在很多挑战。所有被调查者(包括公司高管、HR总监和薪酬专家)都认为缺乏资金、时间和资源是最主要的挑战(75%)。缺乏合适的方法和经验(比如不确定如何获取真实可靠的信息)被认为是第二大挑战(53%)。高级管理人员缺乏参与度和主动性(44%)以及怀疑薪酬机制评估的价值(38%)也是严峻的挑战。令人吃惊的是,三分之一的被调查者不相信对薪酬机制进行评估能带来可观的价值。

所有调查结果都显示,改进薪酬机制评估能带来巨大的机会。高级管理人员有充分的理由进行相关评估。同时,他们需要认识到,评估应该是多维度的,比如,对观点的评估和对结果的评估同样重要。

组织应当运用多种方法来评估奖励机制的有效性。评估过程应当遵循系统严谨的方法。为了进行有效的评估,评估者不仅需要对评估结果进行分析,看看是否达成了满意的效果,还需要了解员工对于评估项目的看法,看看员工是否认为相关评估是必要、公正、并且有竞争性的,同时还要确保管理人员和普通员工都充分理解评估项目的目标、以及参与的方法。

绝大部分组织没有让员工(80%)或经理(60%)正式参与到奖励机制有效性评估的项目中。也许,现在我们首先要做的,是让员工和经理充分参与到相关项目中来,而不是仅仅在象牙塔里设计实施这些项目。

来源:合益集团HayGroup(ID:haygroup)

作者:TOM Mcmullen

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