考前十日谈——咨询模块

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咨询心理学知识要点

130. 心理咨询师是运用心理学及其相关知识遵循心理学的原则，通过心理咨询的基础与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。

131. 限制性观点，有职责限制，时间上的限制，有情感限制，有咨询目标限制。

132. 精神分析理论观点第一个是分区的观点，弗洛伊德认为人类的心理活动可以分为潜意识和意识两大层次，在结构观点上讲到人格的结构分为本我、自我和超我三个部分。另外发展的观点里边提到了五个阶段，口欲期0-1岁，肛欲期1-3岁，生殖器期3-5岁，潜伏期5-12岁，生殖期12岁以后。

133. 行为主义心理学的先驱巴甫洛夫、桑代克，华生提出的刺激反应的模式，就是R=f（S），就是行为是环境刺激的函数。斯金纳操作性条件反射R=f（S，A）。班都拉提出的是社会学习的理论。

134. 心理咨询的对象是三大类，第一精神正常，但是遇到了与心理有关的现实问题请求帮助。第二是精神正常，但是心理健康水平比较低，产生了一些心理的问题。第三是特殊对象。心理咨询的任务，1、认识自己的内外世界。2、了解和改变不合理的观念。3、学会面对现实和应对现实。4、使求助者学会理解他人。5、使求助者正确认识自我。6、协助求助者构建合理的行为模式。

135. 心理咨询的分类，第一按照性质分发展心理咨询、健康心理咨询。按照时程分类，短程心理咨询是一到三周之内，中程一到三个月之内，长程的心理咨询三个月以上。

136. 三岁以前的婴儿来说，心理发展的最大威胁是安全感得不到满足

137. 爱情是男女双方相互依存和性、情互相给予，并彼此理解和接纳的过程。

138. 人类的性特征，第一性的普遍性，第二功能多样性，第三选择性和排他性，第四责任性，第五文化社会制约性。儿童的性心理咨询，包括三个方面，第一性别认同、第二性冲动、第三性好奇。

课件解析

























































真题自测

60、弗洛伊德认为性心理发展的第三个阶段是(    )。

(A)肛欲期      (B)潜伏期       (C)生殖器期     (D)生殖期

61、社会学理论中，“观察学习”又称为(    )。

(A)直接学习    (B)内隐学习      (c)替代学习    (D)实践学习

62、最基本的心理咨询形式是(      )．

(A)面询                (B)电话咨询

(C)网络咨询            (D)书信咨询

三级咨询技能知识要点

149. 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系，有重要的意义。第一良好咨询关系开展心理咨询的前提条件，第二良好咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。要想建立咨询关系，五种态度是必不可少，尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

150. 对求助者表达尊重，应该尊重意味着无条件接纳；尊重意味着平等；尊重意味着礼貌；尊重意味着信任；尊重意味着保护隐私；尊重意味着真诚。

151. 表达热情，在初诊接待阶段打好热情的基础（适当询问，表达关切）；通过倾听和非语言行为，表达热情；咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达；咨询结束时，使求助者感到温暖

152. 真诚，真诚不等于实话实说，真诚应该实事求是，第三真诚不是自我发泄，第四表达真诚应该适度、第五体现在非言语的交流上，第六表达真诚应该考虑时间因素，第七真诚体现在咨询师的坦诚上，

153. 按照罗杰斯的观点共情是指体验求助者内心世界的能力，它的具体含义包括三条，体验、理解、表达。

154. 如何表达共情1、咨询师应从求助者而不是自己角度来看待求助者及其存在的问题2、共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解3、表达共情应因人而异4、表达共情应把握时机，共情适度5、表达共情要善于把握角色6、表达共情要善于使用躯体语言7、表达共情要考虑求助者特点与文化特征8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情

155. 积极关注：辩证、客观地看待求助者帮助求助者辩证、客观地看待自己；避免盲目乐观；反对过分消极；立足实事求是。

156. 商定咨询目标，有七个W，围绕七个问题，谁（who）最重要，

157. 咨询目标一定是我们和求助者共同商定的，意见不一致，第一共同商定，第二就是如果意见不一，以求助者的目标为主。有效的咨询目标：心理学，积极，具体或量化，可行，可评估，双方接受，多层次统一

158. 人本主义，自我实现。行为主义学派希望帮助求助者学习建设性的行为，以改变消除适应不良的行为。精神分析学派的咨询目标，是让潜意识意识化，重组基本的人格，帮助求助者重新体验早年的经验，并且处理压抑的冲突，做理智的觉察。完型－觉察体验；理性情绪－消除自我失败感；交互分析－成为自主的人；现实治疗－发展成功的统整感。

159. 咨询阶段，诊断阶段、咨询阶段（最重要的实质性的）和巩固阶段。

160. 咨询方案，咨询目标；双方的责任、权利、义务；咨询次数与时间安排；咨询的具体方法、过程和原理；咨询效果及评价手段；咨询费用；其他问题及有关说明

161. 参与性技术了，倾听、提问、鼓励与重复；内容反应与情感反应；具体化、参与性概述；非言语行为。

162. 倾听很重要。以接纳为基础积极的听、认真的听、关注的听，适当的参与，不仅仅用耳朵，而且用心去听，怎么去做。封闭式问题，一般是为了明确问题的时候使用，为了使能够用来澄清事实获取重点。内容反应技术，也叫释义，或是说明

163. 影响性技术，面质、解释、指导；内容表达与情感表达；自我开放、影响性概述；非言语行为应用。

164. 面质也叫质疑、对质、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上的矛盾，促使求助者探索，最终实现统一。求助者身上矛盾的表现：1、言行不一致；2、理想与现实不一致3、前后语言的不一致；4、咨询双方意见不一致。使用面质时需注意的要点：一是面质要有事实的根据。二是使用面质时要避免个人发泄。三是避免无情的攻击。四是面质应建立在咨访双方的信赖关系上。五是可以使用尝试性面质。

165. 解释是面谈技术中最复杂的一种，面谈技巧中最复杂的一种，解释:运用某种理论来描述求助者的思想、情绪和行为的原因、实质等。指导技术是影响力最明显的一个咨询技术，最复杂的技术是解释，影响力最明显的是指导技术。

166. 放松训练，一个人的情绪反应包括情绪反应包括主观体验、生理反应、表情三部分。方法呼吸放松，肌肉放松，想象放松。呼吸放松腹式呼吸，呼气的时间要比吸气的时间长一点。

167. 阳性强化法，行为主义认为一个习得行为如果得以持续，一定是被它的结果所强化。如果建立或保持某种行为，必须对其施加奖励。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就是阳性强化法。工作程序：明确目标行为；监控目标行为；设计干预方案，明确阳性强化物；实施强化；追踪评估。注意事项：目标行为应单一具体，如有多个目标，需逐一进行，不可同时展开。阳性强化应适时、适当，应在行为出现时进行。强化也要适度适当。随时间进程，强化物可由物质刺激变为精神奖励，待固化后最终可以撤销强化物。行为矫正常用的方法四种：增强法、惩罚法、消退法和代币管制法。建立新行为常用技术：行为塑造技术、行为渐隐技术

168. 合理情绪疗法原理：美国心理学家埃利斯（A.Eills）创造；通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。其核心理论是ABC理论。A是诱发事件，B信念，C是情绪反应、行为结果。

169. 合理情绪疗法工作程序：一、诊断阶段：寻找不合理信念。二、领悟阶段：是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果；求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任；只有改变了不合理信念，才能减轻或消除各种症状三、修通阶段：与不合理信念辩论：“产婆术”；运用“黄金规则”；合理情绪想象技术；家庭作业：RET自助表；合理自我分析RSA；其他方法：自我管理程序；“停留于此”；放松训练；系统脱敏。四、再教育阶段：重建心理与行为模式。

170. 合理情绪疗法自身的局限性：（1）认为人有一种生物倾向性-- 倾向于用不合理的思维方式进行思维，要用毕生努力克服（2）对于年纪较轻，智力和文化水平较高的人更有效果；过分偏执者，领悟困难者，自闭症、急性精神分裂症者提供的帮助有限。（3）咨询师也要不断与自己不合理信念进行辩论

171. 埃利斯等人认为合理情绪疗法可以帮助个体达到以下几个目标：自我关怀、自我指导、宽容、接受不确定性、变通性、参与、敢于尝试、自我接受。埃利斯认为人既是理性的，又是非理性的。合理信念大都基于一些已知客观事实；能使人保护自己，努力愉快；使人更快达到自己目标；使人不介入他人麻烦；使人阻止或很快消除情绪困扰。不合理信念包含更多主观臆测成分；产生情绪困扰；难以达到现实的目标而苦恼；主动介入他人麻烦；长时间无法消除或减轻情绪困扰，造成不适当的反应。绝对化要求“我必须成功”“老公必须要对我好”等。过分概括“一无是处”，“毫无价值”。糟糕至极一次失恋后就认为“自己再也没有幸福可言了”

172. 无论哪一种类型的多话，均可利用内容反映技术加提出新问题的方法来处理。

173. 移情通常分为两种不同的类型，负移情、正移情，

174. 阻抗表现形式有四类，讲话程度上的阻抗，就是沉默寡言和赘言。谈话内容上的阻抗，理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题四个具体表现。谈话方式上的阻抗，一个是外归因、第二健忘、第三顺从、第四控制话题、第五最终暴露。还有咨询关系上的阻抗。阻抗产生原因是三条，成长中的苦恼；功能性的行为失调；对抗咨询或咨询师。处理阻抗现象需要注意的问题：通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理。正确地进行心理诊断和分析。以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗。使用咨询技巧突破阻抗。

175. 疗效的评估：评估的时间点——咨询的任何时间内；评估的内容——咨询目标；评估的维度——自评、社会功能的恢复、周围人他评、咨询师的观察、心理测验、症状改善程度。

176. 不相适宜咨询的情况，欠缺型（咨询师受训的重点和擅长的内容不同）、忌讳型（咨询师在价值观念、情感方式上很可能对某些求助者、某些咨询内容持有一定程度的敏感、偏见、忌讳）、冲突型（个性、信奉理论不信任）。

177. 心理咨询师应如何进行转介？

首先征求求助者的意见，向其说明转介的原因或理由。向求助者介绍新咨询师的情况，尤其是其专业特长。向新咨询师介绍求助者的情况，提供自己的分析和看法，但不宜泄露求助者的隐私。一般不干预新咨询师的活动。转介后不能在求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。

课件解析



















































































































































































真题自测

69、良好的(    )是开展心理咨询的前提条件。

(A)悟性水平    (B)行为方式

(C)咨询技术    (D)咨询关系

70、心理咨询师对求助者内心世界的理解、体验及表达，被称之为(       ）

(A)尊重       (B)真诚         (c)共情        (D)移情

71、人本主义学派把(      )作为心理咨询目标。

(A)自我实现    (B)人格重组     (C)经验觉察    (D)理性思维

72、心理咨询过程中，(       )是最重要的实质性阶段。

(A)诊断阶段    (B)咨询阶段     (C)巩固阶段    (D)提高阶段

73、在影响性技术中，(      )技术对求助者的影响力最为明显。

(A)面质        (B)解释         (C)指导        (D)释义

74、面质技术是指咨询师指出求助者的(      )，最终促成求助者的统一。

(A)错误认知   (B)负性情绪    (c)存在的矛盾    (D)不良行为

75、合理情绪疗法属于(    )。

(A)认知行为疗法    (B)行为疗法

(c)精神分析疗法     (D)完形疗法

76、阻抗在本质上是求助者对心理咨询过程中自我暴露与自我变化的(    )与抵抗。

(A)心理动力        (B)心理依赖

(C)行为执拗         (D)精神防御

77、只有实现(    )，才是咨询效果的直接体现。

(A)咨询技术        (B)咨询目标

(C)咨询理念        (D)咨询关系

116、心理咨询师应持有的正确咨询态度包括(   ）

(A)尊重     (B)通情达理     (C)真诚    (D)积极关注

117、有效的咨询目标应该具备的特征包括(    )。

(A)积极     (B)简单        (C)具体    (D)可行

118、实施咨询方案时，应遵循的思路包括(    )。

(A)调动求助者的积极性

(B)启发、引导、支持、鼓励求助者

(C)克服阻碍咨询进行的因素

(D)严格按照咨询方案进行，不得调整

1 19、放松训练的方法主要包括(     )。

(A)脑电放松法      (B)呼吸放松法

(C)肌肉放松法    (D)想象放松法

120，关于阳性强化法，下列说法正确的包括(    )。

(A)又称正强化法

(B)靶行为要单一具体

(c)原理是奖励积极行为，惩罚消极行为

(D)阳性强化应该适时、恰当

121、有些求助者对特定的心理咨询师来说是不适宜的，不适宜的情况主要包括(    )。

(A)欠缺型     (B)忌讳型

(C)冲突型    (D)沉默型

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