先取得认同，再销售
先取得认同，再销售...
你会不会经常遇到这样的困惑：
1
顾客甚至都不愿意听我说完，就说不用了！
2
拿给顾客，试一下就走了.......
3
都快买单了，可不知怎么了，顾客就说先不用了，在看看！
那么，问题来了
你得到顾客的认同了吗 ? ?
今 天
小宇给大家推荐几个小技巧，
希望你能Get到点！
一、销售开场小贴士：
1、不要只给顾客二分之一的选择。如：这是我们刚到的新品，要不要试一下？
点拨：直接挑出衣服拿给顾客试
会比询问顾客之后再拿衣服给顾客试，
上身试穿率会高！
如果一开始就给顾客设置了障碍，
那么你的销售基本已经输掉一半了。
2、不要一味向顾客强调新款（除非顾客需要）
急切的推反而会适得其反。
不如，来个套路：
提及顾客熟知的事，拉近距离。
点拨： 熟人指顾客了解且认可的人，
电影明星、体育明星，
利用明星效应，
激发顾客的追星心理，
刺激购买欲望。
好的话题打开方式能给顾客留下好的映象，
争取让顾客认同自己！
二、激发好奇心，创造销售环境
店 员今天想买点什么？
顾 客
你们家没有什么款式嘛？
店 员
你说得没错，很多人都这样讲，不过他们后来都改变了看法！
顾 客
为什么？.....
点拨： 当顾客产生好奇的心理时，
你就成功留住顾客，
有了销售的机会！
学会巧妙利用方法，
激发顾客的好奇心，
让顾客安静地、
不带防备心理听自己讲话，
这样就延长了顾客的留店时间，
增加销售机会。
三、强硬的专业素养来加分
聊天聊得嗨，
衣服也没少试，
But顾客没买.......
点拨：过硬的专业素养要与自我魅力匹配才行，
当分析顾客着装风格时，
不要将顾客限定于一种风格，
可首推顾客穿着风格，
再辅以其他可能适合风格的成套搭配销售。
不要将顾客局限于一种风格，
专业搭配出适合顾客的几种风格，
让顾客有选择的机会！
四、个人魅力争取顾客认同
1、贬低对手=侮辱自己
点拨：当顾客在说哪家比我们好时，
切莫打压、贬低对手，
这样会使顾客对自己的素养和人品
产生质疑。承认对手，
顺势强调自己的优点和长处，
让顾客进行比较，
这样顾客更容易信服、
认同自己。
2、质问=自杀（要询问，不要质问）
点拨：当顾客说哪家产品更优惠时，
即使自己知道顾客说的不真实，
也不能质疑反驳。
这时可耐心询问顾客，
表示出向顾客请教的心态“
他们家做的什么活动啊........
并委婉告知顾客我们的产品与竞品的不同，
强调我们的优点和好处，
让顾客自己进行比较！
希望这些Tip会对你有些小启示，
开启你收货顾客认同之路！
参考攻略、练好销售技巧，成单不远啦！
关注 天宇管理分享
微信扫一扫关注公众号
