物业社区业主

【靠谱推荐】物业管理软件运营服务平台—物业好帮手

物业行业社区O2O大潮来袭，作为物业公司是要自己驾驭社区云平台还是被社区云平台绑架？互联网+时代来临，社区...

物业行业社区O2O大潮来袭，作为物业公司是要自己驾驭社区云平台还是被社区云平台绑架？互联网+时代来临，社区O2O作为电子商务最后一块处女地，BAT三大巨头都虎视眈眈，如何抢占社区资源、为一劳永逸的物业社区运营做铺垫，物业企业转型不是转到自己不擅长的领域，而是依托自己的核心物业服务为切入点，服务好社区业主，把社区业主资源握于自己手中，然后通过第三方平台整合本地业主、物业、商家资源，一劳永逸的为社区运营做铺垫。

大数据才是物业最核心的资产，如果完全依托于第三方平台，那么物业将丧失业主资源的主动权，如果既能掌握自己的业主资源又能享受互联网+带来的红利，通过搭建物业软件建立自己独立的物业大数据，然后对接第三方社区运营平台是最好的解决方案。

依托社区o2o概念上市的物业公司，股市表现也证实首先通过物业信息化为基础做好物业企业内部管控、降低运营成本，其次才是有条件的、有选择的依托自身线下资源发展社区o2o服务才是正道！

所谓社区O2O，其核心正是以社区生活场景为中心，构建业主与物业、用户与商家及上门服务提供者之间连接的平台，而非单纯的完成社区配送、社区社交或者社区上门服务，是一揽子的综合服务平台。包括社区日常消费如：便利店、生鲜水果、外卖以及线下家政、干洗、快递、甚至挂号、租车等便民服务，从而打造成为社区商业闭环。这并不是单纯线上渠道或一个APP就可以解决的，而是需要整合社区各种供应链资源来为社区提供各种服务需求。在传统社区服务，包括信任与安全软件服务以及物业硬件服务转型升级的大背景下，以物业为切入口，构建完整社区生态闭环的逆向社区O2O模式日益崛起。

中科华博

伴随中国互联网的发展，从传统的 WEB1.0 时代，向全面移动互联网时代转变。在客户迅速向移动端转移的发展势头下，传统的物业企业可以借助移动互联网的技术和工具，为客户提供更多高价值的服务和更好的用户体验，在未来的发展中增加自身的优势，建立企业的品牌形象。

随着物业行业转型和升级，以及智能硬件的发展。传统的物业管理方式突显出了一定的局限性，客户交互方式单一，服务的及时性较低，移动性强工作员工的实操，以及各部门之间协作等问题，

北京中科华博科技有限公司，专业致力于租赁、物业行业信息化的推动工作。

依托物业管理软件的设计思想和设计架构，支持集团化管理、多业态管理，以基于“云

计算”的华博智能物业管理服务集成平台为基础，拓展移动应用管理平台，为物业提供专业的移动应用解决方案。

移动应用解决方案方案对比：

1、定制开发、自主开发供应商可以提供解决方案，但是移动应用供应商没有物业行业的经验，无法完善物业的

后台管理系统，只能解决物业前端 APP 的问题，没有后台的业务处理系统做支持，所以

物业的前端也只是一个空架子,没有数据做支撑无法形成三方共赢的局面。

物业企业自主研发，同样会遇到上述的问题，同时物业企业还要投入大量的人力物力财力进行开发，还要承担失败的风险

2、免费的三方平台为三方平台做品牌宣传，替代自身企业形象。业主数据，以及物业公司运营的数据，托

管到免费的三方平台，有一定的法律风险，同时，没有物业 CRM 管理系统支撑，物业业务流程无法形成有效的闭环，需要大量物业工作人员进行数据的录入和导出工作，例如，报修、投诉数据、收费数据等

3、物业 CRM+移动应用物业数据自持，规避法律风险，物业 CRM 管理系统做支撑，移动端应用可以和物业系

统做无缝对接，同时提高物业工作人员的工作效率，降低公司运营的成本。

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