如何能像彭蕾一样帮老板做正确的事情？ 猎聘老六
“共情”是职场中一种重要的能力。...
—— 彭蕾无论老板的决定是什么，都要把老板的决定变成最正确的决定。
这句话火了，在彭蕾卸任蚂蚁金服董事长之后。我们的微信主编想去转载那篇刷屏的文章（女版马云卸任，从月薪500到6300亿帝国掌舵人，她留下2条职场潜规则！），得到的反馈是开白名单已经开得后台用不了了。可见，一方面彭蕾的个人传奇职业经历激励了无数职场人，另一方面人们也对成功背后的“潜规则”充满兴趣。
有调查显示，超过75%的离职都是因为自己的直属“老板”。身处职场中的我们都体会过，一旦在工作中和老板长期出现分歧，彼此失去信任，工作会变得极其痛苦。我们每天的工作都不可能绕开老板，如果是价值观不一致趁早离开，但是大部分都存在着自己工作思路和方法的问题，那么到底怎么才能够愉悦地跟自己的老板一起工作并不断获得进步和认可呢？
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我们经常会得到一个莫名其妙的指令，因此觉得人生中最没谱的就是老板。昨天在猎聘猎头大会上，一位退下来的老领导给我讲一个领导秘书怎么才能写出老板想要的东西，让我反思为什么很多时候辛辛苦苦干了半天却就是干不到老板心坎儿里。
老领导说他总结为“三思”。
第一思是“思想”。每个人都在慢慢学习和进步，起初未必能想清楚所有事情，领导也不例外。但是他们每天都在思考，不仅站在比我们更高的位置上思考，而且跑得更快，所以你要能跟上他们的思考节奏，捕捉到不断进步的碎片化思想。
其实想想我们的下属也在面临这种情况。只要愿意思考，我们每天都在进步。也许自己都没有意识到想法在不断改变和进化，时间久了形成了新的思想。可我们不太会跟团队分享这个思考过程，所以团队经常感受到的就是之前明明说的是A现在变成了B。第二思是“思维”，也就是能不能理解领导的思维方式。在工作中，我们经常发现无论和同事还是上下级经常会出现好像怎么说都说不明白的情况。事情本身并不复杂，但是由于思维方式的不同，会导致完全不同的理解过程和判断结果。尝试着用老板的思维方式去理解这个事情，很多时候一下子就明白了做这些事情的原因、目的、方法以及老板的期待。第三思是“思路”。根据这些碎片化的“思想”和摸索到的“思维”，形成自己的“思路”，明确如何去做一件事情并达成什么样的结果。
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在形成自己的思路后，如果在重要问题上依然有疑问、疑虑或风险，一定要和老板做一次认真的沟通，从而真正达成一致，形成彼此的共同语言。
最常见的情况是老板没时间也没耐心听完所有的汇报，而这时最重要的是明确目标和准确了解做这件事的理由。知其然，知其所以然，才能保证正确的目标和正确的过程，否则很可能在执行的过程中偏离初心。
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如果说思考的时候是老板思维，那么执行阶段更应该是用户思维。很多时候我看到的例子都是决策人出发点很好，但事情做下来却事与愿违，这就是执行者的能力问题。大家都明白，老板请你来是解决问题的，而不是制造新的麻烦。
我一直认为所谓的执行力强，绝不仅仅是最快速地执行完毕，而是在保证预期效果的前提下尽可能高效。为了更好地达到效果，我们必须做一件重要的事情，那就是从站在老板角度看问题转为以事情的相关当事人为立场看待如何更好的推进和达成。
所以，我一直说“共情”是职场中一种重要的能力，它帮助一个人在不同的角色中切换，并最终让处于不同立场的人在较愉悦的状态中接受变化，从而最终达成期待的目标。
彭蕾那句话表面上看是关于与老板的相处，是向上管理和向上沟通，而事实远非如此。▲
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