『也』有聊丨当健身产业遇上AI技术,未来智能健身是怎样的局面?

 

AI技术能给健身产业带来什么新机遇?...



健身产业面临的问题



健身产业蓬勃发展,但其实面对的问题也有很多,比较显著的有两点越来越高的成本和越来越高的用户流失率。有报告显示,传统健身房动辄占地上千平米,在运营成本中健身房的场地租购、装修占了整体成本的三分之一以上。但在收入中,用户续卡比例仅有15%,有40%的健身房处于严重亏损中。


健身界的智能化升级


随着“智能”逐渐走入健身行业,不少健身行业从业者都渴望可以从技术角度改善健身场馆的运营管理问题。目前人工智能之于健身,最常见的情况有两种:一种是以健身房SaaS管理系统实现场馆的无人化管理,通过人脸识别、手环识别等技术对不同用户进行分辨,让用户可以自主进入场馆、打开储物柜等。同时结合App预约场馆课程给用户更完善的智能体验;另一种则是设备的智能化,通过在蓝牙手柄、智能手环等设备上加入传感器,记录用户的运动数据。



可迄今为止,智能健身都只是一些不痛不痒的改变。无人化和智能设备虽然可以一定程度上降低健身房的营运费用,可在这些健身房中,用户依然要承受很高的学习成本——弄清哪种器械更适合自己,自己的状态又适用怎样的重量和速度?在缺乏专业私教的指导之下,用户往往不得其门,健身效率很低。最终导致健身房复购率低下

大量健身房依赖教练作为销售,鼓动用户不断买课以维持健身房的收入,而以销售额度作为教练的考核kpi,也影响了教练这一群体本身的专业度。最终的结果往往是教练被强迫做自己不擅长的事,用户也没能得到专业的指导,健身房依然要面对用户流失严重、复购率低的老问题。


AI能解决这些问题吗?
此前的智能健身、无人健身房之所以没能解决这些问题,是因为没能真正让AI人工智能发挥作用,仅仅将其作为一种人力替代方案,用来降低人力雇佣成本

以往我们利用AI解决问题时,考虑的不光是成本(实际上很多时候AI的成本比人工更高),而是AI可以比人类更好的完成工作。那么在健身领域,AI能比人类更好的完成工作吗?

首先我们要知道,健身本身是个非常复杂的事情。用户自身的肢体长度、灵敏度、柔韧性,健身的目的是为了减重还是增肌,此前的训练等等因素,都决定着用户需要怎样的健身方案。这时往往只有有经验的健身教练才能做到因人制宜,而且即使是靠经验来判断,也只能给予用户一个大概的泛化指导。所以大多数时候,用户接受的是千篇一律的健身指导,获得的成果自然也参差不齐

但人工智能最擅长的事,恰恰是处理数据,将模糊抽象的专家经验具象化成算法模型,将其中的能量下放给所有人。这样一来如果能感知用户的健身时产生的数据,结合健身专家的算法模型及时给出反馈,或许就可以让健身训练从千人一面变成千人千面。目前『也跑』就已经开始了这方面的尝试,利用『也跑』SaaS系统教练端的微信小程序,搜集会员的身体和运动数据,并在后台对会员的运动进行3D追踪和AI分析,生成以其运动数据为基础的科学化专业化运动处方。教练通过这些专业运动处方一方面能为会员定制个人运动方案,一方面也把控了教练的服务环节,保证了教练服务的标准化与专业化。





如果你是懒癌晚期,找个教练纯粹为了激励自己运动,AI与教练的结合就能满足你的需求。一边对会员的运动数据进行后台分析,一边让AI教练结合训练数据鼓励和督促用户。

比如天气炎热时,教练结合AI分析就会建议用户减少有氧运动的时间。当用户很久没有运动时,AI教练还会提醒用户已经有XX天没有见面了······一方面帮助教练维系好会员关系,另一方面给会员最权威的锻炼方案,形成运动习惯。



AI是一项让运动这件事变得更聪明的技术,用好这个技术工具,才能重塑健身产业,为其带来一些新的思路与火花。





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