用6Sigma来诠释古语“差之毫厘，谬以千里”

细节都没做好，跟我谈什么执行力？...

中国人有句俗话:差之毫厘，谬以千里!(A miss is as good as a mile),实际上说的就是管理中的执行力(implementation capacity)的问题。更有趣的是，管理中的执行力的结果在过程中呈几何指数效应衰减。

在这里，我举一个很简单的例子。假设一个管理件事分六步完成:

1、了解(go and know the context)

2、调查(Investigate)

3、说明(describe detail)

4、理解(understand)

5、执行(Execute)

6、监督(Monitor)

他们将构成一个做事的流程，如同生产中的直通率(Rolled throughput yield,Fty: First passyield rate), 每个步骤都是 10 分满分。

我们结合六西格玛中的 DPMO(defects per million opportunities，百万机会的缺陷数)理论，但是我们把它作类似的理解，暂时称为 PPMO(Performance per million opportunities 百万机会成绩数)。

完美的就是都打 10 分，相乘的结果是:106=1000000(一百万);最差的都给打 1 分，相乘的结果是:16=1。结果只能达到原管理意图的一百万分之一!

也常常有人说:不要追求完美，80 分就够了。好，那我们又来看看 80 分又是什么效应?86= 262144 结果只能达到原管理意图的 (86)/(106)=26.244%!结果与 80 分差得太远了!

由此可见，管理层和执行层之间的细节和过程由不得一丝的瑕疵和马虎，否则就是几万倍断链式的差距。这也就是我们俗话所说的:差之毫厘，谬以千里!

为什么管理的效应是相乘而不是相加?因为管理的是自上而下的过程，每一个环节上的损失，传到下一个环节，它在过程中不但包括信息的遗漏，更包含能量的损失，上一个过程的损失了的信息和能量，是不可能传导到下一个过程或在下一个过程中得到补偿。所以，有人说管理的效应是一个漏斗效应。

你的管理做得好不好，首先，要看你的管理的方向和流程是否正确，其次，要看你的细节是否到位?如果你只有流程，没有重视过程中的细节，你学什么，都有点似是而非的感觉，最后，说得难听一点就是形成妓院文化，西施效颦，说得好听一点就是特色!1、【专业呈现】SWOT分析法（EXCEL+PPT）

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