重庆缪鸿裕先生：网络改变社会 思维决定成败

作为传统行业的房产中介，在“互联网+”时代亦面临变革，从最早的媒体互联网化，到渠道的互联网化，之后朝向服务的...



作为传统行业的房产中介，在“互联网+”时代亦面临变革，从最早的媒体互联网化，到渠道的互联网化，之后朝向服务的互联网化。媒体互联网化改变了中介行业传统的广告模式，大量网媒平台的使用，淘汰了成本高、信息量少、时效性短的纸媒，让房源信息数据化。

多个调查数据证明，在过去12个月，房产的流量，由原来的PC端独大演变为手机、PC平分天下，手机上网的流量已成为寸土寸金的香饽饽，它打破了门店的限制，解决了PC端使用的不便，扩大了经纪人的服务范围，更高效更节能更多元化发生的服务于购房者。以前，购房者直接去中介门店，而现在的客户只需一部手机即可随时随地浏览大量房源。



同样，中介服务，重点于“服务”，正如美联精神以“顾客为主，服务为先”，在互联网高速进化下，我们的服务亦将趋向互联网化。2015年，李克强总理提出大力推进“互联网+”战略，将互联网融合于政府机构，实现各职能部门办公互联网化，在这种趋势下，未来中国将没有传统行业，每个行业都将被互联网化，所以作为一名专业从事中介服务的美联人，更应该思考如何运用互联网思维和技术手段来武装自己，突破自我，成就未来。

然而，我们在注重线上模式的时候，并不意味着我们要轻视甚至是放弃提升线下服务品质，相反大数据的时代，市场的变化、消费方式的变化、营销模式的变化，会带来大量的位置及机会。而这些位置及机会总会经受到时间与市场的检验，而唯一能通过检验的“优胜者”，往往一群是追求更高的服务品质，优化更好服务内容的革新者。



美联物业成立43年来，虽饱经市场考验，但依然可以引领市场。这其中，除了不断提高的服务理念，更与每一个经纪人优秀的服务质量密不可分，互联网的发展导致互联网时代的到来，同时也成就了渠道互联网化，提倡内容制胜。而作为服务行业，其核心内容便是服务质量。作为一名高素质的经纪人，最大限度的利用线上平台，掌握客户的消费心理，积累客源，促进成交，是成功的手段，而给每一位进入分行门店的客户提供优质、专业、安全的服务，才是中介行业成功的重中之重。



“打铁还需自身硬“，希望各位经纪人通过自身的智慧和努力，提升工作效率和自身竞争力，稳扎稳打，顺市而上，再闯高峰。

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