隆胸咨询技巧

 

当我们知道顾客的消费意识和经济条件都好的话,我们就不要推荐单一的假体,顾客都是希望自己的乳房整体的美观和手感,因此我们在推荐假体的时候也要考虑到例如顾客的乳晕、乳头、或者自体脂肪等进行定制型的打包套餐的推荐销售。...



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那么中国女性的美乳的标准是什么?第一个从美学观点来讲:半球形圆锥形的乳房是外形比较理想的、第二:两乳尖间距在22-26cm,微微自然向外紧,第三:乳房微微向上挺,厚度在8-10厘米,第四:乳晕大小不超过一元硬币,颜色红润粉嫩,与乳房皮肤有明显的分界线,第五:乳头突出不内陷,大小为乳晕直径的三分之一。

——聚众医美云课堂综合班第八期徐思琪老师

今晚分享我将分为三个部分:第一个胸部综合整形,第二个是关于隆胸假体的介绍,第三个是给大家来进行一个分享,也就是我们的丰胸俱乐部,如何利用俱乐部来做好业绩。

关于胸部这一块主要分为几大块:隆乳术、巨乳矫正术、乳房上提术、乳晕缩小术、乳头缩小术、副乳整形术、乳头内陷矫正、乳房再造术、乳头乳晕再造术。

那么中国女性的美乳的标准是什么?第一个从美学观点来讲:半球形圆锥形的乳房是外形比较理想的、第二:两乳尖间距在22-26cm,微微自然向外紧,第三:乳房微微向上挺,厚度在8-10厘米,第四:乳晕大小不超过一元硬币,颜色红润粉嫩,与乳房皮肤有明显的分界线,第五:乳头突出不内陷,大小为乳晕直径的三分之一。

第六中国女性完美胸围大小与身高的比例是身高乘以0.53  按此计算胸围除以身高小于等于0.49的胸围太小,等于0.5到0.53的是标准胸围,大于等于0.53的是胸围的美观,大于0.6的是胸围过大。

比如说一个身高1.60的女子她的标准胸围应该是84.4厘米 1.70的女子她的标准胸围是90.1厘米。
丰胸的适应症:凡是年满18周岁以上,身体发育完全,除心理障碍或者严重的身体脏器官病变,以下情况均适宜。

第一先天性乳晕发育不全、呈小乳畸形的

第二生育节育等原因导致内分泌紊乱乳腺组织萎缩的

第三有轻度的乳房下垂的

第四有先天性乳房下垂的

第五先天性双侧乳房不对称的

第六先天性胸部畸形

第七乳腺手术后乳房缺失者

以上七条都是我们丰胸的适应症

哪些胸部是存在问题的

1、扁平型 2、鸟嘴型 3、上翘型 4、下斜行 5、下垂型 6、下翘型

通过隆胸可以达到完美的胸型:圆锥形、半球形、梨形、圆盘形

丰胸的几个层次:

1、乳腺下植入法

2、胸大肌下植入法

3、胸大肌筋膜下植入法

4、双平面法(主要可以达到波动感比较强,同时胸型比较完美,现在比较流行的方式)。

假体植入的切口:第一个:经腋窝切口,第二个:经乳房下侧壁切口,第三个经乳晕切口。
现在主要假体的总结有以下几点:

美国的麦格假体采用的是柔粘性的硅凝胶,有良好的形状记忆,经过揉捏后可以很快的恢复原形,手感柔软,而且破裂后也不会流动造成影响。含有内隔离层,防渗漏技术,另外采用毛面设计可以让假体和肌肉组织进行良好的结合,防止窜动。

美国的曼托假体是世界上生产人工乳房历史和规模最久和最大的公司,有30多年的历史。曼托利用硅凝胶植入体和盐水植入体成为世界上最安全和最有效的隆乳方法,曼托产品进入中国已经有十多年的历史,曼托的假体手感柔软,形态自然,安全可靠。

上海的威宁的假体相对来说采用交联技术式产品的撕裂程度,表面处理程度,防渗漏技术都达到了国际先进水平,其实是我们把进口的麦格和曼托多给顾客建议。因为现在确实价格战比较厉害,花一两万就可以选一个比较好的假体的时候,大多数顾客是不愿意选择国产假体的。

然后给大家分享一下关于假体的生产工艺:

曼托的生产工艺,曼托公司毛面乳房植入体有光面的内层和毛面的外层组成,光面内层提供足够的机械程度,外层利用毛面包膜层,这样相对来说出现病变的概率就大大的降低。

关于麦格的生产工艺,麦格的毛面外壳是角质过程的后阶段,橡胶未硫化前喷入盐粒而形成的,弊端之一是常常在毛面的外壳常常留下微孔或者沙眼,让毛面造成渗漏的现象。  弊端之二是:毛面容易脱落造成橡胶纤体在体内的迁移。  弊端之三:是乳房植入体之后产生在毛面表面的盐粒让顾客感觉乳房刺痛。

所以从工艺来讲曼托比麦格相对来说要好一点,但是现在麦格也是进行了改变,工艺得到了大大的提升,也是相对来说比较好的。至少比国产来讲安全系数要高一点。而且给顾客做毛面比作光面要好一些,顾客的满意率也更好。

麦格的优势是:不变形、不硬化、无痕、不破裂、假体不溢出。
下来我主要给大家分享一下关于顾客我们如何进行打包销售进行成交的结果:

如何对美容院大单顾客进行拔单呢?曾经我有一个顾客预计消费20万,当时有一个假体叫法国PIP,是18万,当时做完之后并不是很完美的效果,但是美容院为了高收益就进行了顺服。同时美容院也给我们提出了要求再来的顾客注重的是手感和形状。所以后面给我们又介绍了一个顾客。但是和顾客沟通之后发现顾客并不是和之前的顾客一样。顾客对隆胸很了解,而且顾客带的先生并不像花很多钱给夫人隆胸。沟通交流之后,我发现先生的消费预期是3-5万。但是美容院老板一直在发信息拔单,因此我就针对此顾客进行了打包销售,推荐的是12.8万当时定制型的假体,包括乳晕、乳头、手感等一系列进行打包。和8.8万的麦格假体打包也包括后续一系列的服务打包等。所以最后客人花了8.8万做了一个麦格的解剖假体。

在这里主要想给大家阐述一个:当我们知道顾客的消费意识和经济条件都好的话,我们就不要推荐单一的假体,顾客都是希望自己的乳房整体的美观和手感,因此我们在推荐假体的时候也要考虑到例如顾客的乳晕、乳头、或者自体脂肪等进行定制型的打包套餐的推荐销售。例如现在很好的CPD的仪器除了给女性做私密保养之外,在选择低能量的时候也可以改善乳晕的颜色,效果很好。如果顾客做乳房套餐我们就可以在费用上便宜一些,如果顾客单纯只做乳晕的话,那么费用就可以收的高一些。

另外关于乳房整形这一块我们要给顾客进行一些数据的测量:包括乳房的形状、整体的打包。
下来我给大家分享一下关于我们的麦格俱乐部“麦房团”。

我们为什么要成立这么一个“麦房团”呢?

第一:通过“麦房团”我们可以将假体丰胸项目做到规范化、流程化、国际化。

第二:我们将麦格的优势植入到每一位员工和顾客的心中、有效的提升业绩和成交量。

第三:增加顾客的转介绍和再消费。

第四:提高工作人员的工作素养和服务标准。其实我们的“麦房团”只是为了抛砖引玉,吸引更好的丰胸消费群体。

我们“麦房团”的成员呢分为:队长一名、策划2名、然后执行人员每一个部门都有一个服务专员,这样就可以把“麦房团”的工作职能植入到每一个工作人员当中去进行宣教和下达任务,共同把顾客的丰胸项目进行一个深度的挖掘。

我们“麦房团”的入会的基本条件:

第一:在本院接受过进口假体的顾客。

第二:在本院接受过丰胸项目然后推荐过2位以上丰胸顾客的成员。成为“麦房团”的会员之后就可以享受到一系列的会员的权益。
我们“麦房团”的权益有哪些呢?

第一:可以享受手术安全保障和进口假体终生保险。

第二:每年可以赠送2000消费券可以在机构冲抵任何项目消费(特价、产品除外)。

第三:我们特殊的老带新的顾政策:进口丰胸顾客介绍顾客来做进口丰胸假体,我们降低2000元的现金或者4000元的消费券。

第四:金牌医生的点名费可以减半。

第五:每年赠送我们顾客艺术写真一套。

第六:每年两次的乳房检查。

同时给员工也设立了一系列的奖励政策:

第一:个人完成一对进口假体现金奖励500元。完成高端进口假体奖励800元。

第二:团队完成一对进口假体现金奖励300元。完成高端进口假体奖励500元。每个月完成15对假体的话,我们额外奖励是5000元,这样可以提高我们团队的凝聚力。这样我们院内的再开发也可以达到比较好的效果,大大的节约我们的广告成本。

关于“麦房团”中每个顾客的接待流程:

第一:顾客上门填写乳房登记手册,然后接待医生见到顾客做自我介绍,然后带顾客进入美胸中心,通过资料和视频了解假体资料,然后相关的进行提问了解顾客的需求,然后介绍团队和增值服务,然后我们“麦房团”的团长对顾客进行胸部的测量和数据的记录。

我们的“麦房团”每一例手术都不是一个人完成,而是一个团队的成员来完成的。这种情况下顾客会感觉到更加的收到重视,也更容易成交和拔单。在我们针对顾客进行丰胸介绍的时候我们就要进行宣教,包括丰胸带来哪些好处呢?第一:可以让乳房更加丰满,第二:可以让乳房更加坚挺、第三:可以让乳房更加匀称、第四:增加自身的自信感、幸福指数,第五增加社交中的成功指数、第六:每年的两次检测可以及早的发现乳房疾病。
那么我们如何给为顾客选择合适的假体呢?

第一:最佳胸围的计算方式就是身高*0.53,

第二:乳头到乳房的间距一般是2cm除以二。

第三:乳腺厚度决定植入层次:小于2CM我们建议植入胸大肌后,大于2CM我们建议植入乳腺后。

在专业知识这方面我们咨询人员一定要懂得技术数字的准确测量。

第四:下垂者大多选择高凸的假体。

第五:乳房的罩杯,一般1米65左右的中国女性,如果她想达到A罩杯的话一般情况下是低于180毫升的,如果说她想做到B罩杯的话我们建议她选择180-250毫升左右的,如果她想做C罩杯我们建议选择260-300毫升的假体,如果说想做D罩杯的我们建议她选择大于300毫升的。

刚才我们分享的‘麦格俱乐部’也就是我们的‘美胸俱乐部’可以给我们带来什么好处呢?

那我们主要分享的是关于美胸俱乐部我们内部转介绍的这方面内容:

比如我们咨询部,她的主要工作内容呢是每天在我们内部进行宣教,告知我们的咨询医生我们的美胸项目进行专业知识的培训,同时我们的美胸专员呢除了配合我们的美胸俱乐部的团长做好数据测量外,同时也要配合团长给其他的科室进行一个宣教。

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