工作中如何用情商处理各种关系

在当今天社会，情商的体现和运用甚至超过了对于人类智商的要求。...



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本次分享内容来自聚众医美云课堂综合班第16期尚琪老师

能力很强，做的也很好，为什么得不到领导的赏识呢？

一个空降管理者，如何处理好与团队的关系？

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在当今天社会，情商的体现和运用甚至超过了对于人类智商的要求。所占的比例越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强咱们理解他人及与他人相处的能力。每个人，都是独立的个体，我们不能因为自己的性格特点就是评价别人身上的优缺点，就是评判别人处事的方法是对是错。但是，有一个标准是可以衡量的，就是您的处理方式所得到的结果，是否是一个利好的结果。有一些很有能力的同事，在工作中专业能力特别强，但总是感觉怀才不遇。觉得自己做得很多，也做得很好了，为什么得不到好的发展？我觉得就可以偷偷问一下自己，是不是自己的没有很好的运用到情商呢？

很多空降的管理者，一开始就要立威，我个人觉得这是不可取的。对于新融入的团队，老员工都会比较设防和抵触的。所以，一开始我们一定要有亲和力强，要让这个团队的人觉得，我是来帮你的，我是来带着大家做出更好的业绩，走得更远的，而不是来管着你们，压着你们的。我们在管理部门，就和管自己的小孩是一样的，都是“萝卜”+“大棒”的方法。我们很多同事会觉得，单位的人不好相处，好像所有的人都针对我，都不喜欢我，但是问题又总是归于别人身上，觉得是别人的想法和作法不对。其实，这也是情商低的一种表现。如果是别人对你提建议或意见，无论对错，咱们首先要尊重人家，起码人家关注你了，如果人家说的对的，要虚心接受表示感谢，如果不对，也不要当面指责批评。有可能对方的的情商不高，但是如果你用情商去对待他，时间长了，他会觉得你是个比较容易亲近的人，自然就不会再对你有意见了。

有性格当然也很好，身上有不与众不同的闪光点。但如果性格的特点让别人不舒服了，让别人不愿意与您交往了，你是否就需要改变一下自身的处理方式呢？很多人可能觉得，情商就是耍心计，玩心眼吗？NO，我不敢苟同。我觉得能合理运用情商的人，都是心底善良的人。因为他们这么做的目的是为了不让别人尴尬，难过，被动。他们是为了让别人开心。

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