互联网只有第一，没有第二

这是一个很残酷的现实，在互联网上，由于产品实在太多，所以对用户来说，每一个标签能够记住其中一个产品已经不容易。...

互联网只有第一，没有第二

让用户忘记其他的产品。这是一个很残酷的现实，在互联网上，由于产品实在太多，所以对用户来说，每一个标签能够记住其中一个产品已经不容易。

比如，用户现在要搜索，需要去百度；要使用微博，需要登录新浪；要在苹果手机上下载产品，还需要输入密码。用户需要记住各种各样的密码，第二、第三的用户量显然不可能与第一相比。

可以这么说，在互联网行业，第二、第三以及末流之辈就算还能生存，但市场份额已经相当小了。

互联网具有较高的使用成本：用户使用产品，通常要经历注册、登录、发布等复杂流程，如果一个产品能满足用户对该类产品的大部分甚至全部需求，用户一般不会离开这个产品再费时费事地去其他平台使用同类产品。

比如微博，用户维护一个微博需要花很多时间，除非是工作需要，否则大部分用户不可能同时经营好两个以上的微博。

此外，大部分互联网产品设计的黏性机制也令用户转移变得困难，比如功利性的积分机制。

如果用户要转变阵营，就说明用户眼中是没有这个产品的。比如早期的不少产品，开始能够获得用户的青睐，而在后来慢慢流失掉，已经足以说明用户的黏性也与产品本身息息相关。要想维护用户，就必须做到让用户持续不断地体验到“越来越好”，让用户忘记其他的产品。

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