汽车服务「 三定原则 」:定时、定点、定人|预告

 

汽车后市场迈入合纵连横,要么出众要么出局。...

汽车服务世界 ASworld
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2016连锁+互联网创新峰会

|  预告  |

[  嘉宾观点抢先看  ]
| 嘉宾核心观点 |

  • 企业销售增长同比去年减缓,大型连锁汽修店增长强劲。
  • 常规保养4S店仍是大多车主的选择,但呈逐年下降趋势,汽修/美容连锁店越来越得到车主的认可。
  • 汽车后市场迈入合纵连横,要么出众要么出局。
  • 74%的受访企业在开展连锁经营,多数企业以直营连锁为主。
  • 汽车后市场年均复合增长率超过19%,售后服务增长预计达到30%。
  • 连锁的主要方式:1、坚守直营连锁,牢牢做好供应链及服务,如康众汽配连锁;2、连锁人做汽车后市场连锁,集群车宝快速密集打造“社区店+基地连锁”3、从联盟到连锁,如九易汽车;4、跨界合作,品牌联名Co—Branding
  • 汽车后市场电商需要扎实的产业经验,需要遵循“三定定律”:定时:维修保养不是随机行为,95%的车主一年保养一至两次;定点:消费者一般做维修保养都是在住所或办公地点周边5公里范围内;定人:信任度影响车主选择,车主倾向选择熟悉的师傅。
线下比线上重要

服务比产品重要

执行比战略重要
| 本期嘉宾 |
上海菁葵投资合伙人  康炳华
他曾是IBM公司资深顾问,
20年外资高管经验,
如今,
专注汽车后市场产业投资,
2012年—2016年,
坚持中国汽车后市场连锁经营研究,
他就是菁葵投资合伙人康炳华。


| 演讲主题 |做大做强做连锁-2016汽车后市场连锁经营分享

菁葵投资专注汽车后市场产业投资。主要有两部分,一个是知本,一个是资本,是知本+资本的研究。有一个菁葵研究院,每年做行业报告,一个VC,做投资。致力于为成长型企业,创新型企业,并购重组企业提供专业投资及服务,通过知本放大资本价值。

2012年开始,每年针对汽车后市场连锁经营做一手研究:
中国汽车后市场迈入发展元年——2012中国汽车后市场企业连锁经营调研报告

谁将成为大赢家——2013年中国汽车后市场连锁经营调研报告

中国汽车后市场进入野蛮成长——2014年中国汽车后市场连锁经营调研报告

汽车后市场迈入合纵连横——2016年中国汽车后市场连锁经营调研报告


致:战火即将燃烧的汽车后市场

敬:为时代燃烧自我的领军者们

✔ 小蚂蚁大蛋糕

2400 万台的新车销量、1.7 亿台的总保有量,这是 2015 年中国汽车市场交出的成绩单。而相关资料显示,这样的数据会催生 8000 亿元的蛋糕。看似诱人的蛋糕,当数十万家企业都想来分一杯羹的时候,不但会呈现出小蚂蚁大蛋糕的现状,更会由大家都吃不饱引发竞争加烈和整合的态势。

✔ 情况正在发生改变

根据汽车服务世界的调研数据显示,优质的汽车服务门店总体仍呈现扩张态势,全国5家门店以上的比例大幅增长,开出10-30家门店的开店时间也大幅下降,中国汽车后市场连锁化进程正在加快。

✔ 道阻且长,告别野蛮生长

对照欧美日韩等成熟汽车后市场发展状况,连锁化、品牌化与专业化是发展趋势,中国的汽车后市场由分散走向集中,由单体企业的碎片化竞争,走向连锁化的军团战争是必然的趋势。

同时,汽车服务由于是重资产,非标准的业务,在发展的过程中仍然有大量的基础建设缺失,整个连锁化进程的速度和难度大大增加,此外,随着移动互联网发展与资本的参与渗透,中国汽车服务连锁的发展将不同于欧美等成熟市场的商业模式,有机会诞生出更多有影响力的企业。

中国的汽车服务连锁业处于必然的趋势和高速的发展过程中,同时又面临着不同于全球成熟市场的种种困难,因此,更值得行业的精英们共同探讨与推动。本次峰会以连锁为焦点,围绕与连锁发展有关的部分共分为:连锁+资本、连锁+互联网、连锁+供应链、连锁+保险、连锁+跨界等五个版块,邀请业内顶尖嘉宾,共同推动中国汽车服务连锁业的发展。

6月27日,上海菁葵投资合伙人康炳华,将坐阵2016中国汽车服务业连锁+互联网创新峰会,为门店运营者解读做大做强做连锁-2016汽车后市场连锁经营分享。
 2016中国汽车服务业连锁+
互联网创新峰会
(坐标:郑州)


  | 峰会概况 |  




  • 时间:2016.6/27. 9:00 - 18:00
  • 地点:中国 · 郑州希尔顿酒店(郑州市金水路288号)
  • 主办单位:汽车服务世界 · 励展宏达
  • 支持单位:菁葵投资
  • 峰会冠名:大师贴膜
  • 合作媒体:搜狐汽车 · 网易汽车 · 腾讯汽车
  • 支持媒体:汽车维修与保养 · 汽配圈 · 汽车观察 · 汽车经销商 · 改联网


  | 峰会议题 |  


一、连锁+互联网创新峰会(6/27)

时间

议题
09:00 - 09:15
致辞:消费升级背景下中国连锁业的机遇与挑战
09:15 - 09:30
致辞:新实体主义—2016中国汽车服务业十大趋势
09:30 - 09:50
中国汽车后市场迈入合纵连横—中国汽车后市场连锁经营研究报告
09:50 - 10:10
欧美日汽车服务连锁发展路径与启示
10:10 - 10:30
专项联盟:聚合协作共赢模式分享
10:30 - 10:50
电商O2O与汽车服务连锁如何实现共赢
10:50 - 12:00
对话:1、汽服连锁企业与平台合作的价值; 2、发展路径:跑马圈地vs深耕城市; 3、汽服连锁O2O的陷阱与挑战;
午餐
13:30 - 13:50


连锁企业卓越运营体系建构与实效
13:50 - 14:10
DT时代:如何通过数据撬动汽车后市场
14:10 - 14:30
车险费改的影响及应对之策
14:30 - 14:50
线上线下一体化,连锁进入2.0时代
14:50 - 15:10
“上门+到店”式连锁的商业模式解析与实践分享
15:10 - 15:30
工具革命:连锁店面效率与体验提升的有力支撑
15:30 - 16:00
茶歇
16:00 - 16:20
专修连锁模式价值分析与经验分享
16:20 - 16:40
钣喷如何在区域连锁中发挥独特价值
16:40 - 17:00
汽配连锁模式分享及国内竞争格局分析
17:00 - 18:00
对话:1、汽配巨头主导下的连锁企业的竞争优劣; 2、区域连锁如何在供应链、集客等方面获得竞争力; 3、汽服连锁发展总结与展望.

6/28
8:30 - 16:00参观2016第13届中国(郑州)国际汽车后市场博览会(暨郑州汽车用品展)
二、高端私享会(6/27)
时间
议题


18:00 - 21:00

资本与国内优秀汽服连锁及创新机构专场酒会
三、“ 发现之旅 ” 游学会(6/28)
时间
议题
09:00 - 12:00

豪华汽车服务领导者 —— 中鑫之宝游学会
| 限时活动(6月20日) |
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2人同行,1人免单
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1. 下拉点击文章底部“阅读原文”,选择“2人行1人免单食宿套餐”,即可参与2016汽车服务业连锁+互联网创新峰会活动;

2. 为便于主办方统计,请填写两人完整信息;

3. 本次活动仅限一天,名额有限,预购从速;

4.截止6月19日,报名已逾600人。

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