物业跟岗实训谈体会
随着互联网时代的迅速发展，宾馆领导高度重视“互联网+”在服务经营和管理工作中的实际应用，安排宾馆所属物业管...
随着互联网时代的迅速发展，宾馆领导高度重视“互联网+”在服务经营和管理工作中的实际应用，安排宾馆所属物业管理单位分三期参加 全国物业管理项目经理岗位技能培训之跟岗实训，全面学习了解“互联网+”与物业服务相结合的具体内容。作为第一期学员，短短七天的深圳培训，让我对新的物业管理运营模式有了深刻了解。
物业管理具有自己特有的性质，自1981年我国第一家物业管理公司在深圳成立以来，它集管理、服务、经营于一体，为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，在提高人们的生活和工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。这次学习的深圳彩生活服务集团就是在物业传统服务的基础上，率先开发先进的互联网+的物业管理模式，在物业管理行业开创了引领作用。彩生活是建立在互联网、移动互联网、物联网、金融理财、云计算等最新技术基础之上的一种全新的物业管理、服务与运营模式。通过创新推出的彩之云等社区服务载体，将信息、资源与新媒体进行整合，建立起线上线下、有形与无形、现实和虚拟相结合的互联网时代的物业管理与社区服务运营。同时，他们整合企业资源推出了e租房、e装修、e师傅、e能源、e保洁等等一系列线上服务平台，形成了更大空间，使物业服务企业与互联网企业、商业服务企业三方的互利共赢。
彩生活管理集团利用互联网信息技术，有效减少管理运营成本。通过对项目管理实行标准化、制度化、流程化的管理，解放简单劳动岗位上的劳动力，从事更有价值的社区服务，用管家和业主进行互动，将业主居家生活方方面面的需求纳入彩生活的服务体系中 。深切体会互联网给业主带来的便利是我们参加碧水龙庭项目实训，小区20万平方米1998户，首先是全方位的电子监巡系统有效管控了小区人员进出，业主利用智能手机就可达到开关楼宇大门，项目总共配备外包安保人员6人；保洁服务采用机动队形式，管家发现问题用手机就可随时安排人员进行清洁；设备设施检修通过手机e师傅随叫随到，优质高效；金融理财不用再跑银行，e金融直接就可以为你保值增值。等等内容充分说明建立高效的信息和监管体系，将“互联网+”的概念引入物业管理，也就意味着物业公司的脱胎换骨。物业公司转型将互联网信息技术融入传统的物业管理内容，就可以实现降低成本、开源增收的效果，并且可以缓解当前劳动力不足带来的人力成本升高的风险。
物业管理企业运用“互联网+”搭建物业服务平台，就会为自己的服务插上有形翅膀。作为物业管理公司，在面临”互联网+”时代巨大的变革与机遇面前，如何能够结合自身的特点选择合适的商业运行模式?作为物业管理人员，就要以战略者的眼光看到这一发展的未来趋势，认清自身企业与周围的有利资源，尤其需要加强的是大力培养能够进行物业经营与运作的优秀人才，在未来，物业服务企业必须突破现有的传统管理与服务模式做好对物的管理和对人的服务两个方面，物业服务不再是简单的房屋及其设备的管理，更要提供全方位的信息，针对不同家庭的需求提供个性化的服务，成为小区居民真正的“管家”。
参加彩生活培训班学习，使我对“互联网+”时代的新型物业管理模式有了一定的认知，彩生活的商业模式和物业管理的理念很多地方值得借鉴和学习。彩生活集团无限拓展的服务理念，已完全超出传统物业服务公司的运营理念，它利用互联网技术将营销理念引入物业管理，深度挖掘业主潜在的服务需求，利用与业主的紧密度和信任度，提供全方位的物业服务，开展多种经营，不断增加收入，给目前生存与发展受到严峻考验的物业服务企业带来了全新经营和管理模式。
编后语：
5月6日，宾馆党委书记、总经理梁科荣提出了要将“互联网+”充分运用到服务经营和管理工作中，要求各部门结合目前各自工作状况，努力探索利用好大数据、云计算、互联网+等新技术手段，创新工作思路。本期“首都书苑”栏目刊登兴华公寓副总经理邓彬，参加跟岗实训谈体会的文章，与大家共同分享。
（兴华公寓副总经理 邓 彬）
什么是社保缴费基数?
首先我们要了解一下“社保年度”这个概念，每个城市不一样，比如北京市是每年的7月至下一年的6月，在一个社保年度里，职工的社保缴费基数是不变的。社保缴费基数简称社保基数，是指职工在一个社保年度的社会保险缴费基数，参照标准是什么呢？是职工上一个社保年度的所有工资性收入的月平均额，包括每个月发的工资、奖金、年终奖、津贴和补贴等。
拿北京地区来说，2016年职工的社保缴费基数是指他在2015年7月-2016年6月的所有工资性收入的月平均额。
社保缴费基数有上限和下限
一般来说，工资越高、社保的缴费基数也就越高，反之亦然，但缴费基数是存在上限和下限的，以北京地区为例，养老保险、失业保险的上限和下限为上年度本市职工平均工资的300%和40%；工伤保险、生育保险、医疗保险的上限和下限分别为本市职工平均工资的300%和60%。当然，如果您的工资在4252元或以上的，那么就可以按照自己的实际工资作为社保缴费基数缴费了。
社保缴费基数核定是社保的生命线，缴费基数的准确性直接关系到参保职工缴费基数能否反映职工的实际收入，影响到缴费人员社保待遇水平的高低，所以说社保缴费基数的构成和来源对于我们每个人来说都是息息相关的，只有充分了解了社保基数的相关政策，才能更近一步了解缴纳社保的重要意义！
（人力资源部 王思艺）
处暑（8月23日）是反映气温变化的一个节气，代表着炎热的暑天结束了，秋凉之意渐渐升起。处暑时节的特征以“凉”和“燥”为主，在这段时间，昼夜温差大，身体容易感到不适，应多食用滋阴润肺、健脾益气的食物。本期为大家推出一道鸭肉美食——荷叶粉蒸鸭。
制作方法：
1、鸭腿洗净、切块，沥干水分。
2、鲜荷叶用水清洗、焯烫。
3、将葱姜末、料酒、红腐乳、蚝油、鸡粉、糖、米粉调料、水、十三香调料、香油混合拌匀至稀糊状，放入鸭肉腌制两小时。
4、将腌制好的鸭块放入荷叶中包好，上锅大火蒸一个小时。
5、出锅后，打开荷叶包，撒上红椒圈装饰。
温馨提示：
1、米粉与鸭肉比例为1:3，腌制时水要适量，避免成品干、柴，口感不佳。
2、用大火猛蒸，缩短加热时间，保留荷叶香味。
（餐饮部行政总厨 张永利）
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