店铺搬迁会员卡余额一分钱不退，他怎么做到？

《巨星之约》美发店，面积60㎡、租金8700元，店铺位于金花新路海师后门。刘老板是海南东方人，因为家中有事，...

《巨星之约》美发店，面积60㎡、租金8700元，店铺位于金花新路海师后门。刘老板是海南东方人，因为家中有事，所以想把美发店转掉之后回家发展。在没有跟铺铺旺合作前，刘老板通过自己的渠道转让，大约一个多月都未能成功转店。后来海口何科杰顾问联系了刘老板，当天约定了时间到店面谈。何顾问考察发现，店铺周边人流量大，老店经营了两年多，有固定的客源。不足在于店铺装修略显陈旧，店前没有停车位、面积偏小并且租金高，除去物业费、工资等各种支出，基本赚不了什么钱。而且这家店合同5年签一次，考虑到会员利益问题刘老板不接受空铺转让。

面谈现场何顾问向刘老板详细讲解转店方法，比如如何写有效的转店广告，关注铺铺旺微信公众号回复“转店”即可阅读。为了更好地体验铺铺旺服务，何顾问让其下载铺铺旺商户版APP，并教他操作和使用，如：适当扩大行业经营范围，提高店铺信息匹配度。刘老板觉得比起之前其他公司，铺铺旺更专业。10月20日，他决定跟我们签约合作。

何顾问回到公司，帮刘老板完成店铺广告推广工作之后，接着推荐精准客户资源。当时有位林老板到店考察，觉得店铺的人流量不足，所以就没有跟刘老板进一步洽谈沟通。当时林老板只是粗略考察并没有持续地蹲点来计算人流量。刚好他的考察时间段正处于生意冷淡时间，短时间内无法评估店铺的正常客流量，从而对店铺印象大打折扣。

旺哥建议，蹲点计算客流量应避开节日，应该选择在店铺的生意高峰期，一周考察四次，周一到周五两次（中、晚各一次，时间不能低于3个小时）；周六两次，时间适当延长半小时。调查店铺数量不需要太多，选一家最旺的和一家中等同类店铺即可。第三个租客王老板，想找家面积50㎡的店面做沙县小吃。三番两次地到店考察，接手意愿很强，出于想多家考察综合对比找家性价高的店的心态，所以迟迟没有接手店铺。直到11月5日晚上，他终于下定决心接手店铺，便到店里交了定金。第二天下午付完尾款签订接手合同，现在王先生正在筹备开业工作。刘老板对铺铺旺的服务非常满意，店铺转出后便在店门口录了一段小视频以表感谢，同时他还表示以后有朋友不管是转店还是找店，都会推荐他们选择铺铺旺。

前面提到刘老板考虑到会员利益问题只接受整体转让，怎么变成了空铺转让？原来是转店过程中出了一段小插曲。转店期间刘老板回家处理情事，谁知事情处理得很顺心，所以提前回到海口。心想现在这家美发店盈利能力较弱并且租金贵，不如转掉，在原店旁边200米内重新找家面积稍大的店面扩大规模，目前店铺正在装修中。刘老板在原店出示店铺更换地址，并短信通知会员一个月店铺恢复营业，原店VIP正常使用，如异议请致电协商解决。那么问题来了，原店的会员余额要退吗？旺哥在铺铺旺商户群以及咨询法律顾问对此问题展开调查。

律师：消费者办理这种提前交款性质的会员卡，从法律上讲卡内的金额属于预付款，一旦消费者在消费过程中出现问题，商家应该向消费者返还卡内全部剩余款。

消费者：办理会员服务，虽然是在双方自愿的原则上进行，但我会考虑到位置、服务等具体条件才购买会员服务。一旦在消费过程中出现问题影响我的消费服务，比如转让、店面更换位置等因素，我会采取法律手段保护消费者合法权益。如果双方有合同协议应该按照合同或协议履行，如果没有就应该找商家返还卡内全部剩余款。

铺铺旺商家老板：根据实际情况而定，不能一概而论，我觉得主要分三种情况：

第一种，如果理发店继续经营，只是变更地址而已，说明合同继续有效，消费者可继续使用。但商家应该规定一个期限开业，且从原址搬走应该主动通知消费者，不能无限拖延。

第二种，如果商家不继续经营，消费者和商家应该协商一致解除合同，按照双方协商的金额进行退还。

第三种，如果商家不继续经营，拿选址当借口，消费者有权单方面解除合同未履行的部分并退还合同对应的款项。

◇　声明：本文为铺铺旺原创内容，转载请注明来源：铺铺旺微信公众号，违者将依法追究责任！

    关注 微文阅读推荐