企业文化价值观

聚英教练丨铸造核心企业文化

企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。...

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企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。

而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
关于企业文化的概念，我们先来看看不同的认识和表达:

1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

2、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

3、威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

4、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

7、企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。
8、

（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。

（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

随着全球知识经济的日益繁荣，现代企业的竞争已深入到文化层面，体现为企业理念、精神、信誉、品牌等文化要素的竞争。事实证明，文化力也是竞争力。企业只有重视提升文化力，才能切实增强并长久保持核心竞争力。通过对企业文化的营造，我们从中得到许多启示。
一、企业文化蕴育核心竞争力，以经济眼光审视企业文化意义。

企业文化是包含物质文化、组织制度文化、精神文化等丰富内涵的复合体，是企业在技术因素之外所具有的价值体系、行为方式、文化积累，包括企业价值观念、经营理念、企业精神、企业行为规范和思想方法等。经过企业文化蕴育所形成的智力、凝聚力、创造力等文化力，体现在市场上就是核心竞争力。它是企业的无形资产。建立适应市场竞争的企业，必须同步建设适应市场竞争的先进企业文化；提升企业核心竞争力，就必须提升企业文化力。“没有企业文化，就谈不上企业的可持续发展”，这是当代中国许多“明星”企业和“流星”企业发展、衰败的历史经验。

二是把企业文化融合到新品开发之中。在信息瞬息万变的知识经济时代，新的科学技术层出不穷 , 产品更新换代的周期越来越短。依靠科技创新，不断开发新品，这是打造长青企业的必由之路。

二、因企制宜提升企业文化力，以特色文化增创发展新优势。

所有的企业都有着不同的行业性质和本企业的产品特点，不同的历史背景和物质基础，不同的职工群体和服务对象，承担社会责任的能力也不尽相同。因此，企业文化建设应着力于本企业的特点，紧紧围绕企业生产、经营、发展的全过程，吸取他人的一切成功经验，逐步建立起实实在在的个性文化，形成共同的价值体现和行为方式，进而凝聚为具有本企业特色的文化内涵。

三是顺应竞争态势，打造品牌文化。在当今国际市场竞争日趋剧烈的形势下，知名品牌日益成为一个企业产品走向国际市场的“敲门砖”和守住国内市场的“护身符”。文化是品牌的灵魂，没有文化的品牌是不可持续的品牌。而富有特色的企业文化和注入产品的文化元素，又加速蕴育名牌产品的核心竞争力。
推进现代企业文化建设，最关键的任务就是要牢牢树立以市场竞争力为导向的文化观念，科学把握企业适应市场的个性特点，有针对性地培育特色文化。各类企业都建立了适应市场竞争的特色文化，引导和激励员工按照市场经济规律想问题、办事情、干工作，就能创造出各式各样的产品特色、服务特色、品牌特色，从而赢得市场竞争主动权，增添快速发展新优势。因此，各行各业的企业文化建设要以市场为导向，以增强凝聚力、提高竞争力为目标，在创特色、促发展、求实效上下功夫。

三、持之以恒保持市场竞争强势，与时俱进提升企业文化水平。
企业文化力的提升不是一蹴而就的，需要一个长期累积的过程。坚持与时俱进，常抓不懈，不断创新，积极探索企业文化发展路径，从把员工单纯视为管理的客体转变为既是管理的客体又是管理的主体；从把员工单纯视为“经济人”转变为既是“经济人”又是“社会人”和“文化人”；从把企业单纯视为生产物质财富的社会经济组织转变到既是创造物质财富又是造就人、培育人的场所。

这种文化的力量，可以大力增强企业的凝聚力、向心力，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。因此，企业文化建设必须持之以恒，在实践中不断积累、丰富、充实、创新、提高，为企业持续发展提供可靠的文化支撑。