理念升级 企业大咖如何看待传统零售的数字化转型？

10秒看全文裴亮（中国连锁经营协会秘书长）：“零售企业在所做与消费者需求之间存在着数字化鸿沟。“王填（步步高...



越来越多的线下零售企业在转型数字化的过程中，或多或少都遭遇了“数字化鸿沟”。业界大咖们是如何反思O2O、全渠道、数字化以及互联网对传统零售的再定位问题的？

消费者喜欢移动端的购物方式，而零售企业在转型中仍有50%依靠PC端实现。在传统零售数字化转型中，企业急需解决以下几个问题：选择全渠道的业务模式建立合适的组织架构和考核体系全流程线上线下一体化的IT系统基于大数据建立消费者的深度洞察贝恩咨询发布2015年年报，有两个发现：

1、中国目前拥有一亿个中产阶级家庭，中产又被分为下中产、中中产、上中产，下面是大众消费。进入中产为主导的消费时代，是个性化、情调消费；

2、中国制造业的成本已经高出发达国家制造业成本的30%；

在这样背景下，传统零售可以发挥的空间很大，例如做跨境购物，做好体验和服务等。



O2O是一种新的零售方式，它给我们带来了本质的变化，原来的实体零售是三流合一：信息流、资金流和物流，不可分开，必须同步，有了O2O，我们的实体零售可以做到三流分离。

有了数字化的方式后，零售的未来可能突破时空限制，从满足消费者需求出发。我们要让门店去电商化，让电商去门店化，这两条路径走到一起，就开启了一种新的数字化零售模式。



自建平台/自建+合作

线下很多实体企业信息化技术并不存在，这导致库存不准确、不同位置的库存之间没有联通，促销没有统一规则，系统的逻辑和流程控制，缺乏这些基础而没贸然进入电商，所需成本极高，因此在信息化基础打得不扎实的情况下，传统零售的互联网转型，应该借鉴第三方力量来完成孵化。



对于传统零售企业而言，进行线上线下融合已经成为共识。激烈的市场竞争依旧为线下零售企业留有足够大的发展潜力，但即使市场空间巨大，摆在传统零售企业O2O探索面前的依旧是一条坎坷之路。

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