14亿人你还找不到客户?获得客户的11种方法……
总说没有人,客户去哪儿了?...
首先,讲个故事:某电梯公司的老谭,他一直是销售冠军。在他掌管的区域,几乎所有的项目,他都了如指掌,甚至很便宜地区的项目,他都能拿到。更让人佩服的是,对于所有项目,他都可以通过几个电话,了解客户的组织结构,项目进展以及关键决策人都了解的一清二楚。他怎么做到的?
原来,老谭除了在自己区域运作项目外,还留意和维护相关行业的人际关系。那些设计、老客户,以及相关同行都和他关系很好。那是因为,老谭没事就那些人一起吃饭、喝茶、聊天等,很多信息也就随之而来。
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今天我们就讲下获得客户线索的12种方法:
1、 老客户再次购买
如果前期客户维护的好,对你的产品和服务比较满意,那如果有再次购买的需求,首先想到的就是你。不要知道了别人的需求,再去维护关系,那就晚了,反而会让人觉得你势利眼。
这种老客户再次购买,一般是出于信任。直接进入成交阶段,这是最理想的客户线索来源。
2、客户慕名而来
等客上门,这种机会可遇而不可求。遇上了,是你的福分。但有些管理公司,就真是等客上门。如管理咨询行业有名的:麦肯锡、罗兰贝尔。
3、老客户转介绍
因为有老客户帮你介绍和背书,这种信息的可信度高。如果你习惯问下:能否否帮我推荐一个客户?相信对你的业务有帮助的。
4、非竞争对手的同行
也就是与你相同客户不同产品的销售同行。如卖家具人的客户,可能需要家用电器。
5 、技术研讨会
这个主要是针对技术含量高的工业产品。基本上厂家每年都会请一些专业人士和大量潜在客户参加技术研讨会议,这也是寻求客户的好机会。
6、招投标公司
有些国家的项目必须通过招投标流程,通过招投标公司能获得项目线索。不过,这样的线索后续工作较多,需要耐心维护。
7、设计或者顾问公司
一些项目在可行性研究阶段,会找设计或者顾问公司参与。他们掌握的信息较早,也比较全面。有些顾问公司,不仅能提供信息还能提供客户的具体要求。
8、行业协会
每个行业都有自己的行业协会,如:乌镇互联网大会,电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等。
9、信息公司
一些专业的信息公司能提供比较详细的信息,这样为企业的销售人员节约了大量时间,虽然这样的信息需要收费但基本上算合理。
10、 互联网
现在社会已经越来越离不开互联网,很多企业为了宣传会在王上留下自己的信息。这时候,你只需要动动手指,就能获得不少的客户信息、联系方式等详细资料。
11、陌生拜访
分区域地毯式的陌生拜访,以大量的数量来获得潜在的客户 。但这种方式,效率低、花费时间久,也是最昂贵的销售方法。
但是在这个竞争激烈的社会,“无论白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。方法很重要,合理运用才能事半功倍。找到客户信息,那如果筛选有用的客户呢?明天告诉你。
改编自《销售是个专业活》
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