【小金教学】第二十六讲—绩效计划的内容与实施

【小金教学】第二十六讲—绩效计划的内容与实施...

【学习目标】

通过学习，掌握绩效计划的目的、内容、特征以及作用，能够实施绩效计划并设计绩效合同。

【知识要求】一、绩效计划的目的和内容

绩效计划是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节，对于绩效计划的含义，可以从两个角度加以理解。一个角度是把绩效计划理解成动词，绩效计划就是管理人员和员工互相沟通，形成对工作目标和工作标准的一致意见，并最终拟定绩效合约的过程；另一个角度是可以把绩效计划理解为名词，绩效计划就是关于工作目标和工作标准的合约。

在绩效管理过程中绩效计划既要注重动态的沟通过程，又要关注最终拟定的绩效合同。因此，绩效计划是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见，形成契约的过程，它是整个绩效管理过程的起点。绩效计划也并不是说一经订立就不可改变的，在计划实施过程中，往往需要根据实际情况不断地调整绩效计划。

从具体工作内容来看，绩效计划的最终结果是签订绩效合同。其目的一是使员工明确自身的工作目标，从而有目的的高效展开工作；二是形成书面文件，作为年终考评的基础依据。

二、绩效计划的特征

作为绩效管理体系的首要环节，绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比，具有以下主要特征。

1、绩效计划是一个双向沟通的过程

2、参与和承诺是制订绩效计划的前提

3、绩效计划是关于工作目标和标准的契约【能力要求】一、绩效计划的实施流程（一）准备阶段

在新的绩效周期开始之前，由高层管理者组成的一个战略委员会开始对新的组织战略和具体目标进行规划。当这些新的战略及目标形成时，新一轮的绩效周期也拉开了序幕。实际上这时已经进入了绩效计划的准备阶段，这一阶段主要的工作是交流信息和动员员工。

（二）沟通阶段

沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。在这个阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

1、沟通环境

2、沟通原则

3、沟通过程

（三）形成阶段

在经过周密的准备，并且与员工进行了沟通之后，绩效计划就初步形成了。但仍需要审定一下绩效计划的工作是否成功的完成了。当绩效计划结束时，管理人员和员工应在沟通之后确认一下双方是否能达成以下共识。

1、员工的工作目标与企业的总体目标紧密相连，并且员工清楚的知道自己的工作目标与组织的整体目标之间的关系。

2、员工的工作职责和描述已经按照现有的组织环境进行了修改，可以反映本绩效期内主要的工作内容。

3、管理人员和员工就员工的主要工作任务、各项工作任务的重要程度、完成任务的标准、员工在完成任务过程中享有的权限都已经达成了共识。

4、管理人员和员工都十分清楚在完成工作目标的过程中可能遇到的困难和障碍，并且明确管理人员所能提供的支持和帮助。

5、形成了一个经过双方协商讨论的文档，该文档中包括员工的工作目标、实现工作目标的主要工作结果、衡量工作结果的指标和标准、各项工作所占的权重，并且双方都要在该文档上签字。

最后要说明的是，要保证计划的时效性。随时补充新的内容使其具有灵活性是十分必要的，也就是说，当情况发生变化时，必须调整或修改整个计划或者其中的一部分内容。

二、绩效合同的设计（P241）绩效合同就是在绩效指标确定以后，由主管与员工共同商定员工的考核周期内的绩效指标和行动计划，然后以文字的形式确认，作为施行绩效指导方向和考核考评时的对照标准和绩效面谈的纲要，以及以后就考核结果进行个人素质提高的依据。

绩效合同是进行考核的依据，在主管与员工就员工在本考核周期的业绩目标经过反复沟通，双方达成一致后就可以按照企业提供的绩效合同样式，将员工的个人考核指标、预期目标填写完整，签字后双方各执一份备查。绩效合同没有固定的流程和样式，它一般包括以下内容。

1、受约人信息

2、发约人信息

3、合同期限

4、计划内容

5、考评意见

6、签字确认

除了以上基本内容，一些绩效合同中还规定了合同双方的权利和义务、绩效目标完成与否的奖惩措施、员工能力发展计划、绩效目标修改履历等。绩效合同设计的繁简与否，取决于企业的绩效管理水平和重视程度，不能一概而论，只要适合企业的实际情况即可。

第二十六讲的内容就分享到这里，下一讲的内容是：绩效考评方法及应用 欢迎关注

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