骂一骂可恶的“表格”

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下午，几个朋友聊天，大家一直感慨：现在在公司干，很不爽的一点就是案头工作太多，尤其是“表格”太多。好吧，既然大家都身在公司之中，无法抱怨，那就有王P来“骂骂”可恶的“表格”。

说到表格的正向积极作用，最主要用来收集信息，统计数据，但为啥给大家造成这么大困扰呢？原因可能有几个：1，同样的数据，反复多次收集，造成无用功。2，不同部门，各种表格收集，最后都落到了一线代表头上，造成大家一线拜访时间大量被占用。3，经常会有紧急加催各种表格，尤其是代表在一线跑工作时变得更是为难。4，各种表格发下来后，也没解释清楚如何填写，要用在哪里，大家很茫然。

其实公司的各层领导和一线代表都有这个问题，那为什么不去改变？或者有什么方法可以应对的吗？

我想没有人不想改变，只是没办法。因为：一，公司层级越多，信息随着一层层的传递就越衰减，但如果高层不去看这些数据，又会有很多信息盲区，或者不够了解一线市场，所以只能选择看似低效确实无奈的这种方法掌控市场。二，公司很多部门，每个部门要各司其责，做各种计划，执行各种项目，但在这过程中势必会生成各种表格，各种KPI，也会“最终幸运地”落到一线头上去收集。

但大家有没想过，多少表格是可有可无的？多少表格是重复收集的？这么多表格填写会占用一线多少时间？又会造成一线多少的“不好感受”？

那有方法治吗？王P才疏学浅，尝试在从公司高层，公司中层，底层一线三个层面想想如何破表格这个难题。

公司领导层：一，真的希望各位领导到我们代表一线来看看体验一下，多少案头工作压得我们怨声载道，多少无聊表格的填写占用了我们拜访客户，跑医院的快乐时间。我们常说，战略要从底层的战术来设计，您都不清楚，一线干得是否开心，是否有多少时间可以花在客户身上，如何能做到战略的精准和落地呢？二，现在的互联网，移动互联网，大数据这么发达，能在第三方用钱搞定的我觉得是最高效，最客观专业的。要不一线带着怨言报上取得数字，能去推导更多的东西吗？三，能用系统解决的就不要用大家表格来表格去，邮件来邮件去了，为啥？我们常说以人为本，提高效率，那么那些必须要收集的数据是否能做些系统甚至移动手机端的微信版或者APP版，我相信如果公司能把大家从表格中解放出来，满意度调查一定会直线上升。

公司中层：一，大家是一线的保护伞，大家要为底下的兄弟姐妹们想想，他们会有哪些困扰，该挡的一定要挡。二，当和其他部门交流时，要敢于给出销售的意见，或者要和相关部门探讨“哪些是真正必须要收集的”。三，要把过往上报过的数据妥善分类保管，自己能快速搞定的就别偷懒交给一线弄了，（很多年年收，重复收的，自己把这苦吃了就好）。

一线同事：一，该发的该填的一定要填，不能执行力不好。二，妥善保管相关数据，以便轻松应对重复收这种情况。三，要真真清楚哪些数据是必须掌握的，真正可以指导生意的，编编数据哄哄老板容易，但千万不能自己骗自己（哪些不能骗自己，回去翻看之前的文章《数据收集杂谈》）四，一旦公司高层下来调研，要敢于反映真实情况。

好了，作为“斗士”，可能会有人骂：王P，站着说话不腰疼。哪有那么容易改变。呵呵，其实这个市场就这么快，这么残酷，也许谁在信息收集的高效和代表个人感受这个矛盾上解决的好，谁就会赢得相对优势。

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