老板们要来随访，我该咋办？

戏别演给领导看，因为他们也是从这走过来的。...



今天中午收到一位京城大美女的咨询短信：王P，明天老板要来随访我，而且是一大帮，老板，大老板，市场部，医学部都来，我得咋安排才好呀？我说，别慌，兵来将挡，水来土掩。分享几点让你轻松应对。

首先，你要先了解清楚，老板们来随访的目的是啥？老板随访情形一般分三种：日常随访；和KOL（关键意见领袖，就是大佬）有事要谈；视察一线，了解情况。我们一项一项来剖析：

一，日常随访。这是DM工作的一项非常重要的内容，它用来跟进市场进展，解决市场难题，观察代表工作状态，辅导代表能力提升。一个DM是否尽职，是否成熟，是否能很好的教导下属，这是个重要考核指标。（有的公司建议DM随访时间能占到工作时间的60%，但我这们多年下来，尤其是现在案头工作越来越多的情况下，你能做到一线随访加会议跟进总和占60%的工作时间，就已经很不错了）碰到这种情形，我们一线同事，要以平常心来对待，你是如何工作的就如何安排，因为这时候成熟的DM她扮演的是一个观察者，教练的角色。让DM看到你实际的工作状态，并按照实际情况进行探讨工作，足已。有的人，一听老板随访呀就特别紧张，原因无非两种：平时工作状态不好怕露陷；老板平时交代的事情没执行到位，无法交差。所以，别哄老板，自己平时就别放松，就能轻松面对这种情况了。

二，一帮领导，有市场，医学，销售高层来随访你，八成是有重要项目或者会议要谈，这时提前预约重点客户，提前安排一切就非常重要了。那安排啥呢？要跟着领导们要和KOL谈的事情来。举个例子，有个第三方会议公司要来和主任谈，我们可以做哪些准备呢？1，KOL提前约好，时间，地点，谈话的空窗期（有些主任会很忙，时间地点都可能变化，你这会就要动态掌握主任行踪，必要时刻请同事或同行帮忙，人缘很重要呀）。2，提前和科里消息灵通人打听好，这件事情的一些外围信息，包括进展如何了，主任之前的表态如何，同行的反映如何，你们的合作点可能成功的地方，可能碰到的问题等等。并把这些总结汇报给公司一票领导，让他们谈的时候，能更加知己知彼些。3，公司一票领导的行程也要掌握，这样才能更加高效对接。4，领导们和KOL谈下来的事情要及时记录总结，跟进情况要及时汇报。5，哈哈，给大家再加一点有意思的：如果公司领导想见某位KOL，但KOL不给面子咋办？其实这也是体现你的能力的时候，但这会临时抱佛脚，风险很大。需要你提前和主任沟通，铺垫好主任的兴趣，才有成功的可能，但这恰恰是你露脸的时候。

三，公司领导层，视察一线，体验民生。这种情况常见于公司总部所在地的城市中。（有很多反映，疲于应付，宝宝心里苦呀，但反之，我们可以接触各层面的高人，有时还有国际友人，多听听，多看看也是挺有趣的。）这会儿一要非常注意我们的职业素养（“商务礼仪课”前两天刚上线，正好温习一下），二要能把我们一线碰到的情况清晰的表达。有人说，困难说了也白说，解决不了实际问题。我的意见是：我们没有决定权，但这时我们有建议权（如果一家公司连实事求是的态度也没有，其实干下去也是一件苦差）。况且这种情况，领导们是下来看现场的，越真实呈现，越能累积改进的力量。

好了，和大家分享这么多，并不是让你如何和老板演戏的，那样是我一直反对也觉得很累的。只要我们抱着，平时和考试一样努力，实事求是的心态。一切领导随访，都会是上级给我们的“加餐”。

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